إرسال إشعارات فورية لتأكيد الطلبات وعمليات الدفع عبر واتس 360

في عالم التجارة الإلكترونية، يعتبر التواصل الفعّال مع العملاء أحد العوامل الرئيسية لنجاح أي متجر إلكتروني. مع تزايد الاعتماد على تطبيقات المراسلة الفورية مثل واتساب، أصبح من الضروري للمتاجر الإلكترونية أن توفر تجربة سلسة وسريعة للعملاء، خاصة عندما يتعلق الأمر بتأكيد الطلبات وعمليات الدفع. هنا يأتي دور واتس 360، المنصة المتكاملة التي تتيح إرسال إشعارات فورية عبر واتساب لتأكيد الطلبات وعمليات الدفع، مما يعزز تجربة العملاء ويزيد من ثقتهم في المتجر.

في هذا المقال، سنستعرض كيفية استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات فورية لتأكيد الطلبات وعمليات الدفع، مع تقديم أمثلة عملية وأكواد تعليمية لمساعدة المطورين على تنفيذ هذه الميزة بسهولة.

لماذا تعتبر الإشعارات الفورية عبر واتساب مهمة؟

قبل الخوض في التفاصيل التقنية، من المهم فهم الفوائد التي توفرها الإشعارات الفورية عبر واتساب:

• تحسين تجربة العملاء: العملاء يحبون أن يكونوا على اطلاع دائم بحالة طلباتهم. الإشعارات الفورية تعزز الثقة وتقلل من القلق بشأن الطلبات.
• زيادة التفاعل: واتساب هو أحد أكثر التطبيقات استخدامًا في العالم، مما يجعله وسيلة فعالة للتواصل مع العملاء.
• تقليل معدلات التخلي عن الطلبات: عندما يتلقى العميل تأكيدًا فوريًا للطلب، تقل احتمالية إلغائه أو التخلي عنه.
• توفير الوقت: الإشعارات التلقائية توفر الوقت والجهد على فريق خدمة العملاء، حيث يتم إرسالها تلقائيًا دون تدخل بشري.

كيفية إرسال إشعارات فورية عبر واتس 360

توفر واتس 360 نظامًا متكاملًا لإرسال إشعارات فورية عبر واتساب، سواء كانت تأكيدات طلبات أو إشعارات دفع. يمكن تنفيذ هذه الميزة بسهولة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) التي توفرها المنصة.

1. إعداد واتس 360 لإرسال الإشعارات

قبل البدء في إرسال الإشعارات، يجب عليك إعداد حسابك على واتس 360 وربطه بمتجرك الإلكتروني. يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• التسجيل في واتس 360: قم بإنشاء حساب على واتس 360 واختر الخطة المناسبة لاحتياجاتك.
• ربط المتجر: قم بربط متجرك الإلكتروني مع واتس 360 باستخدام API. يمكنك الاطلاع على شرح شامل لخدمة WhatsApp API Sender لفهم كيفية الربط.

2. إرسال إشعار تأكيد الطلب

بعد أن يقوم العميل بإتمام عملية الشراء، يمكنك إرسال إشعار فوري عبر واتساب لتأكيد الطلب. إليك مثال على كيفية تنفيذ ذلك باستخدام API:

POST https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text
Content-Type: application/json
{
  "token": "YOUR_API_TOKEN",
  "instance_id": "YOUR_INSTANCE_ID",
  "jid": "919999999999@s.whatsapp.net",
  "msg": "مرحبًا، تم تأكيد طلبك بنجاح! رقم الطلب: #12345. شكرًا لاختيارك متجرنا."
}

يمكنك الاطلاع على مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.

3. إرسال إشعار تأكيد الدفع

بعد أن يقوم العميل بإتمام عملية الدفع، يمكنك إرسال إشعار فوري عبر واتساب لتأكيد الدفع. إليك مثال على كيفية تنفيذ ذلك:

POST https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text
Content-Type: application/json
{
  "token": "YOUR_API_TOKEN",
  "instance_id": "YOUR_INSTANCE_ID",
  "jid": "919999999999@s.whatsapp.net",
  "msg": "مرحبًا، تم تأكيد الدفع بنجاح! رقم الطلب: #12345. سيتم شحن طلبك قريبًا."
}

يمكنك الاطلاع على مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.

فوائد استخدام واتس 360 لإرسال الإشعارات

• سهولة التكامل: يمكنك بسهولة ربط واتس 360 مع أي متجر إلكتروني أو نظام إدارة محتوى (CMS) مثل WordPress أو Shopify.
• إرسال رسائل متعددة الوسائط: يمكنك إرسال رسائل نصية، صور، فيديوهات، وتسجيلات صوتية، وملفات عبر واتساب.
• جدولة الرسائل: يمكنك جدولة إرسال الإشعارات في أوقات محددة لضمان وصولها في الوقت المناسب.
• تتبع التفاعل: يمكنك تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة، مما يساعدك على تحسين استراتيجيات التواصل.

أمثلة برمجية لاستخدام واتس 360 API

1. إرسال رسالة نصية باستخدام Node.js

const fetch = require('node-fetch');

async function sendMessage() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const msg = 'مرحبًا، تم تأكيد طلبك بنجاح! رقم الطلب: #12345.';

    const response = await fetch(url, {
        method: 'POST',
        headers: {
            'Content-Type': 'application/json'
        },
        body: JSON.stringify({
            token,
            instance_id: instanceId,
            jid,
            msg
        })
    });

    const data = await response.json();
    console.log('Response:', data);
}

sendMessage();

يمكنك الاطلاع على مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.

2. إرسال رسالة نصية باستخدام Python

import requests

def send_message():
    url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text'
    data = {
        'token': 'YOUR_API_TOKEN',
        'instance_id': 'YOUR_INSTANCE_ID',
        'jid': '919999999999@s.whatsapp.net',
        'msg': 'مرحبًا، تم تأكيد طلبك بنجاح! رقم الطلب: #12345.'
    }

    response = requests.post(url, json=data)
    print('Response:', response.json())

send_message()

يمكنك الاطلاع على مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.

الخلاصة

إرسال إشعارات فورية عبر واتساب لتأكيد الطلبات وعمليات الدفع هو وسيلة فعالة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ثقتهم في متجرك الإلكتروني. من خلال استخدام واتس 360، يمكنك تنفيذ هذه الميزة بسهولة ودون الحاجة إلى خبرة تقنية عالية. سواء كنت تستخدم واجهة المستخدم البسيطة أو واجهة برمجة التطبيقات (API)، فإن واتس 360 يوفر لك الأدوات اللازمة لتحقيق التواصل الفعّال مع عملائك.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام واتس 360، يمكنك مشاهدة شرح شامل لخدمة WhatsApp API Sender أو زيارة الموقع الرسمي واتس 360.