مقال تعليمي: تكامل Whats360 مع منصة “أنظمة البريد الإلكتروني والتسويق” لإرسال رسائل واتساب تلقائيًا بدون الحاجة لتطبيق واتساب الرسمي

في عصر الاتصالات الرقمية، أصبح من الضروري تحسين طرق التواصل مع العملاء، خصوصًا باستخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة التي تساهم في أتمتة العمليات. من بين هذه الأدوات، Whats360 يعد حلاً ممتازًا يتيح لك إرسال رسائل عبر واتساب تلقائيًا باستخدام API دون الحاجة إلى تطبيق واتساب الرسمي. في هذا المقال، سنتناول كيفية تكامل Whats360 مع منصات أنظمة البريد الإلكتروني والتسويق، مثل Mailchimp أو SendinBlue، باستخدام تقنيات Webhooks و HTTP Requests. سنتعرف على كيفية إعداد هذا التكامل خطوة بخطوة لإرسال رسائل واتساب تلقائيًا للعملاء بدون الحاجة لأي تدخل يدوي.

لماذا استخدام Whats360 مع أنظمة البريد الإلكتروني والتسويق؟

أحد التحديات الرئيسية في التسويق الرقمي هو التفاعل السريع مع العملاء. باستخدام Whats360 API، يمكنك أتمتة إرسال رسائل واتساب للعميل مباشرة من منصات البريد الإلكتروني والتسويق الخاصة بك. سواء كنت تستخدم Mailchimp، SendinBlue، أو أي منصة أخرى لإرسال رسائل بريد إلكتروني، يمكنك تكاملها مع Whats360 لإرسال رسائل عبر واتساب في الوقت نفسه.

الخطوة 1: إنشاء حساب في Whats360

1. ابدأ بإنشاء حساب على Whats360 عبر رابط التسجيل هنا
2. بعد إنشاء الحساب، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
3. توجه إلى قسم API Management للحصول على API Key الذي سيكون ضروريًا لتكامل Whats360 مع الأنظمة الأخرى.

الخطوة 2: إعداد منصة البريد الإلكتروني والتسويق

في هذه الخطوة، سوف تقوم بإعداد منصة البريد الإلكتروني التي تستخدمها (مثل Mailchimp أو SendinBlue) لتمكين التكامل مع Whats360.

أ) إعداد حساب في Mailchimp (أو أي منصة مشابهة)

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Mailchimp أو منصة التسويق التي تستخدمها.
2. اذهب إلى الإعدادات وابحث عن API Key في قسم Integration أو Developers.
3. قم بإنشاء API Key جديد ليتمكن Whats360 من التواصل مع النظام.

ب) إعداد API في SendinBlue (أو منصة مشابهة)

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في SendinBlue.
2. انتقل إلى API & SMTP في الإعدادات.
3. قم بإنشاء API Key جديد.

الخطوة 3: إعداد Webhook في منصة البريد الإلكتروني والتسويق

1. قم بزيارة صفحة إعدادات Webhook في منصة البريد الإلكتروني (Mailchimp أو SendinBlue).
2. قم بإعداد Webhook بحيث يتم إرسال الطلبات إلى API الخاص بـ Whats360 عند حدوث عملية إرسال بريد إلكتروني أو تفاعل مع حملة تسويقية.
– اذهب إلى إعدادات Webhooks أو Automations في المنصة.
– قم بإدخال URL الخاص بـ Whats360 (يمكنك العثور على هذا في لوحة التحكم في حساب Whats360).

الخطوة 4: تكامل Whats360 مع Webhooks و HTTP Requests

الآن جاء وقت ربط Whats360 مع منصة البريد الإلكتروني من خلال Webhooks و HTTP Requests:

أ) إعداد Webhook في Whats360

1. في لوحة تحكم Whats360، اذهب إلى API Management.
2. قم بإنشاء Webhook جديد بكتابة URL الذي ستستخدمه من منصة البريد الإلكتروني.
– تأكد من أنك ستستقبل المعلومات اللازمة مثل رقم الهاتف، النص، و client_id.

ب) إعداد HTTP Request في Whats360

1. قم بتحديد نوع الطلب (GET أو POST).
2. في حالة POST Request، قم بإضافة البيانات التالية في جسم الطلب:

        {
          "client_id": "YOUR_CLIENT_ID",
          "mobile": "PHONE_NUMBER",
          "text": "Welcome to our service!"
        }
        

client_id هو API Key الذي حصلت عليه من Whats360، و mobile هو رقم العميل بصيغة دولية (مثال: +201030741766)، و text هو النص الذي تريد إرساله عبر واتساب.

ج) إعداد Webhook في منصة البريد الإلكتروني

1. قم بربط Webhook مع Whats360 عن طريق إرسال بيانات مثل رقم الهاتف، النص المطلوب، و client_id إلى URL الذي تم تكوينه في الخطوة السابقة.
2. عند إرسال رسالة بريد إلكتروني من خلال منصة التسويق، سيتم تلقائيًا إرسال رسالة عبر واتساب إلى رقم العميل بنفس النص المحدد.

الخطوة 5: اختبار التكامل

قبل أن تبدأ في استخدام التكامل على نطاق واسع، من المهم اختبار كل شيء للتأكد من أن الرسائل يتم إرسالها بشكل صحيح.

1. قم بإنشاء اختبار حملة بريد إلكتروني من خلال منصة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
2. تحقق مما إذا كانت الرسالة المرسلة عبر البريد الإلكتروني تترجم إلى رسالة واتساب تم إرسالها تلقائيًا إلى رقم العميل.

الخطوة 6: أتمتة العملية

بعد التأكد من أن التكامل يعمل كما هو متوقع، يمكنك أتمتة العملية بشكل كامل. على سبيل المثال:

1. عندما يتفاعل العميل مع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك، سيحصل تلقائيًا على إشعار عبر واتساب.
2. يمكنك تخصيص الرسائل لتكون شخصية بناءً على البيانات التي تم جمعها من العميل عبر منصة البريد الإلكتروني.

فوائد هذا التكامل

• زيادة التفاعل مع العملاء: بما أن WhatsApp هو وسيلة تواصل شائعة جدًا، فإن إرسال رسائل مباشرة إلى العميل يعزز التفاعل.
• تحسين تجربة العميل: عبر أتمتة الرسائل، يمكنك تقديم تجربة مخصصة وسريعة للعملاء.
• خفض التكاليف: بدلاً من الاعتماد على تطبيق واتساب الرسمي، يمكنك استخدام Whats360 كحل بديل موفر وذو جودة عالية.

الخاتمة

لقد قمنا في هذا المقال بتوضيح كيفية تكامل Whats360 مع أنظمة البريد الإلكتروني والتسويق باستخدام Webhooks و HTTP Requests. باتباع هذه الخطوات، يمكنك إرسال رسائل واتساب تلقائيًا للعملاء دون الحاجة إلى تطبيق واتساب الرسمي، مما يوفر لك طريقة أتمتة فعالة وسريعة للتواصل مع العملاء. تأكد من تنفيذ هذه الخطوات بدقة، وابدأ في استخدام Whats360 كحل موثوق لتحسين استراتيجيات التواصل والتسويق الخاصة بك.

رابط ذات صلة:
🔗