مقال تعليمي: تكامل Whats360 مع منصة “إيزي أوردر” لإرسال رسائل واتساب تلقائيًا

في هذا المقال، سنتعلم كيفية تكامل Whats360 مع منصة إيزي أوردر لإرسال رسائل واتساب تلقائيًا عبر Webhooks و HTTP Requests. هذه الطريقة تتيح لك إرسال رسائل عبر واتساب بدون الحاجة إلى تثبيت تطبيق واتساب الرسمي، مما يسهل أتمتة التواصل مع العملاء وزيادة التفاعل عبر هذه المنصة المشهورة.

ما هو Whats360؟

Whats360 هو خدمة API متكاملة تتيح لك إرسال رسائل عبر واتساب باستخدام تكاملات سهلة عبر Webhooks و HTTP Requests. هذه الخدمة تعتبر بديلاً ممتازًا لخدمات واتساب التقليدية، خاصةً للعمليات الapiية التي تحتاج إلى أتمتة وإرسال رسائل متعددة دون الحاجة لتثبيت تطبيق واتساب على الهاتف.

ما هي منصة “إيزي أوردر”؟

إيزي أوردر هي منصة apiة إلكترونية تساعد الapi على إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء. تقدم المنصة حلولاً متكاملة للapi، مثل تتبع الطلبات وإدارة المخزون، إضافة إلى إمكانية تكامل خدمات التواصل مثل واتساب لإرسال إشعارات تلقائية.

لماذا نحتاج إلى تكامل Whats360 مع “إيزي أوردر”؟

من خلال التكامل بين Whats360 و إيزي أوردر، يمكنك أتمتة إرسال رسائل واتساب بمجرد حدوث أي عملية في النظام (مثل استلام طلب جديد أو تغيير حالة الطلب). هذا يعني أنك لا تحتاج إلى استخدام تطبيق واتساب الرسمي أو أية تطبيقات أخرى، مما يوفر الوقت والجهد ويزيد من كفاءة عملية التواصل مع العملاء.

الخطوة 1: إعداد حساب في Whats360

لتتمكن من استخدام Whats360، يجب أولاً أن يكون لديك حساب عليه. إليك الخطوات:

• إنشاء حساب في Whats360: قم بزيارة موقع Whats360 API وأنشئ حسابًا جديدًا. بعد التسجيل، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• الحصول على API Key: في لوحة التحكم الخاصة بحسابك، اذهب إلى قسم API Management. هناك ستجد API Key الذي ستحتاج إليه لإرسال رسائل عبر API الخاص بـ Whats360.

الخطوة 2: إعداد حساب في إيزي أوردر

إذا لم يكن لديك حساب في إيزي أوردر، اتبع هذه الخطوات:

• إنشاء حساب في إيزي أوردر: قم بزيارة موقع إيزي أوردر وسجل حسابًا جديدًا.
• إعداد Webhook في إيزي أوردر: بمجرد الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك، اذهب إلى قسم الإعدادات وابحث عن خيار API Integration أو Webhooks. أنشئ Webhook جديدًا لإرسال إشعارات إلى Whats360 عند حدوث أحداث معينة مثل استلام طلب جديد.

الخطوة 3: إعداد Webhook في إيزي أوردر لإرسال رسائل واتساب عبر Whats360

الآن، سنقوم بربط Whats360 مع إيزي أوردر باستخدام Webhook لإرسال الرسائل تلقائيًا. اتبع هذه الخطوات:

1. إنشاء Webhook جديد: في إيزي أوردر، اذهب إلى قسم الإعدادات وابحث عن Webhooks. اختر إضافة Webhook جديد.
2. إعداد Webhook لإرسال طلبات إلى Whats360: في خيار URL، أدخل رابط API الخاص بـ Whats360 والذي سيكون على الشكل التالي:
   
   https://api.whats360.live/api/user/v2/send_message
3. تكوين بيانات الرسالة: في Body الخاص بالـ Webhook، حدد الحقول التي سيتم إرسالها إلى Whats360. يجب أن يتضمن الطلب:
   • client_id: (استخدم الـ client_id الخاص بك من Whats360).
   • mobile: رقم الهاتف الذي تريد إرسال الرسالة إليه (يجب أن يكون بصيغة دولية، مثل: +201030741766).
   • text: نص الرسالة التي تريد إرسالها (مثل: “لقد تم استلام طلبك بنجاح!”).

   مثال على بيانات Body:

               {
                 "client_id": "YOUR_CLIENT_ID",
                 "mobile": "+201030741766",
                 "text": "لقد تم استلام طلبك بنجاح!"
               }
               

4. حفظ التغييرات: بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة، قم بحفظ Webhook الجديد في إيزي أوردر.

الخطوة 4: اختبار التكامل

الآن بعد أن قمت بإعداد التكامل بين Whats360 و إيزي أوردر، يجب عليك إجراء اختبار للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

• إنشاء طلب اختبار في إيزي أوردر: قم بإنشاء طلب جديد في إيزي أوردر.
• مراقبة وصول الرسالة عبر واتساب: تأكد من أن الرسالة قد تم إرسالها بنجاح إلى العميل عبر Whats360 بمجرد إنشاء الطلب.
• مراجعة سجل Webhook في إيزي أوردر: راجع سجل Webhook في إيزي أوردر للتأكد من أن الطلب قد تم إرساله بشكل صحيح إلى Whats360.

الخطوة 5: تخصيص الرسائل والسيناريو

بعد التأكد من أن التكامل يعمل بشكل جيد، يمكنك تخصيص الرسائل التي يتم إرسالها عبر Whats360 بناءً على معايير مختلفة. على سبيل المثال:

• إرسال رسالة عند تغيير حالة الطلب: قم بتعديل الـ Webhook ليرسل رسائل مختلفة بناءً على حالة الطلب (مثل “تم شحن طلبك” أو “تم تأكيد طلبك”).
• إرسال رسائل باستخدام قوالب مخصصة: يمكن استخدام templates في Whats360 لإرسال رسائل بصيغ مخصصة.

الفيديو التعليمي:

للحصول على شرح مفصل خطوة بخطوة، يمكنك مشاهدة الفيديو التالي: 🎥 فيديو الشرح خطوة بخطوة

خاتمة:

من خلال هذا التكامل بين Whats360 و إيزي أوردر، يمكنك أتمتة إرسال رسائل واتساب للعملاء دون الحاجة لتطبيق واتساب الرسمي. يتيح لك هذا التكامل تحسين تجربة العميل وتقليل الوقت المستغرق في التواصل اليدوي، مما يزيد من كفاءة عملياتك الapiية.