مقال تعليمي: تكامل Whats360 مع منصة Mailchimp لإرسال رسائل واتساب ترويجية بناءً على القوائم البريدية

في عالم التسويق الرقمي، تزايدت الحاجة إلى حلول مبتكرة وفعّالة للتواصل مع العملاء، وتعتبر WhatsApp من أبرز قنوات الاتصال التي يستخدمها الأفراد والشركات على حد سواء. ومع تكامل Whats360 مع منصة Mailchimp، يمكن للشركات إرسال رسائل واتساب ترويجية مباشرة إلى عملائهم بناءً على القوائم البريدية الخاصة بهم، مما يوفر وسيلة مثالية للتفاعل مع الجمهور. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية تكامل Whats360 مع Mailchimp لإرسال رسائل واتساب تلقائيًا دون الحاجة لتطبيق واتساب الرسمي باستخدام Webhooks و HTTP Requests.

لماذا تحتاج إلى تكامل Whats360 مع Mailchimp؟

Mailchimp هي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني تساعد الشركات في إنشاء حملات بريدية موجهة. من خلال تكامل Whats360 مع Mailchimp، يمكن إرسال رسائل ترويجية عبر واتساب مباشرة بناءً على القوائم البريدية التي تم جمعها، مما يزيد من فعالية التواصل ويحقق استجابة أعلى.

الخطوة 1: إعداد حساب Whats360

قبل أن تبدأ في تكامل Whats360 مع Mailchimp، يجب أن يكون لديك حساب في Whats360 للحصول على API Key الذي يمكنك من إرسال الرسائل عبر WhatsApp.

1. التسجيل في Whats360:
   • قم بزيارة موقع Whats360 وأنشئ حسابًا جديدًا أو قم بتسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
2. الحصول على API Key:
   • بعد تسجيل الدخول، اذهب إلى API Management أو Developer Console للحصول على API Key الخاص بك.
3. التأكد من إعدادات API:
   • تأكد من أنك قادر على استخدام API الخاص بـ Whats360 لإرسال رسائل عبر WhatsApp.

الخطوة 2: إعداد حساب Mailchimp

بعد إنشاء حساب Whats360، يجب إعداد Mailchimp لكي تتمكن من جمع قوائم البريد الإلكتروني وإرسال حملات ترويجية عبر البريد الإلكتروني.

1. إنشاء حساب في Mailchimp:
   • اذهب إلى Mailchimp وقم بإنشاء حساب جديد أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.
2. إعداد قوائم البريد الإلكتروني:
   • قم بإضافة قوائم البريد الإلكتروني التي تريد أن تستهدفها بالحملات الترويجية.
3. إنشاء حملة بريدية جديدة:
   • ابدأ بإنشاء حملة ترويجية أو اختر حملات سابقة.
   • قم بتحديد القوائم التي تريد إرسال الرسائل إليها.

الخطوة 3: إعداد Webhook في Mailchimp

الآن بعد أن تم إعداد الحسابات، حان الوقت لتفعيل Webhook في Mailchimp لكي يتكامل مع Whats360.

1. إنشاء Webhook في Mailchimp:
   • اذهب إلى Account Settings ثم اختر Webhooks.
   • اضغط على Create Webhook.
2. إدخال URL Webhook:
   • في حقل URL، أدخل الرابط الذي سيتصل بـ Whats360 API. على سبيل المثال:

     https://api.whats360.live/api/user/v2/send_message

3. تحديد نوع الحدث Trigger:
   • اختر الأحداث التي ستؤدي إلى إرسال الرسائل عبر WhatsApp. مثلًا: عند إضافة مشترك جديد أو عند إرسال حملة بريدية.
4. إعداد مفاتيح Webhook:
   • تأكد من أن الحقول المطلوبة في Webhook تحتوي على المعلومات التالية:
     • client_id: الذي ستحصل عليه من إعدادات Whats360.
     • mobile: رقم الهاتف الذي سيتم إرسال الرسالة إليه.
     • text: نص الرسالة الترويجية التي تريد إرسالها عبر WhatsApp.
     • token: API Key الخاص بـ Whats360.

الخطوة 4: إعداد HTTP Request في Whats360

الآن بعد أن قمت بتفعيل Webhook في Mailchimp، يجب عليك إعداد HTTP Request في Whats360.

1. إعداد HTTP Request:
   • قم بإرسال طلب POST إلى Whats360 API مع البيانات التي تحتاجها (مثل رقم الهاتف، نص الرسالة، وAPI Key). يمكنك استخدام الأدوات مثل Postman لاختبار هذا الطلب.
2. تنسيق البيانات:
   • عند إرسال البيانات، يجب تنسيقها كـ JSON. مثال على تنسيق الطلب:

     {
         "client_id": "YOUR_CLIENT_ID",
         "mobile": "201030741766",
         "text": "خصم 20% على جميع المنتجات في متجرنا! استخدم الكود: SALE20"
     }
                         

الخطوة 5: إنشاء سيناريو التكامل بين Mailchimp و Whats360

الآن بعد أن تم إعداد Webhook و HTTP Request، يجب إنشاء السيناريو في Mailchimp لتفعيل عملية إرسال الرسائل عبر WhatsApp بناءً على القوائم البريدية.

1. اختيار الإجراء Trigger:
   • يمكنك إعداد Mailchimp ليقوم بإرسال رسالة واتساب تلقائيًا عندما يتم إضافة مشترك جديد إلى قائمتك البريدية أو عند إرسال حملة بريدية.
2. تحديد البيانات:
   • يجب أن تقوم بتحديد المتغيرات المناسبة في سيناريو Mailchimp بحيث يتم ربط رقم الهاتف في القائمة البريدية مع الرسالة التي تريد إرسالها عبر WhatsApp.
3. اختبار السيناريو:
   • بعد إعداد السيناريو، قم باختباره للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. عند إضافة مشترك جديد أو إرسال حملة، يجب أن يتلقى العميل الرسالة عبر WhatsApp.

الخطوة 6: مراقبة الأداء والتحسين

بعد إعداد التكامل، يمكنك مراقبة أداء الرسائل الترويجية عبر WhatsApp باستخدام Whats360 Dashboard.

1. مراقبة الرسائل المرسلة:
   • استخدم لوحة التحكم الخاصة بـ Whats360 لمتابعة حالة الرسائل المرسلة وتقديم التحليلات حول تفاعل العملاء.
2. تحليل النتائج:
   • استخدم التقارير من Mailchimp و Whats360 لتحليل فعالية الحملات الترويجية عبر واتساب والبريد الإلكتروني.

الخطوة 7: تحسين السيناريو وزيادة التفاعل

بناءً على البيانات المستخلصة من التقارير، قم بتحسين الحملات التالية لتكون أكثر تفاعلًا. يمكنك تعديل نص الرسائل أو استهداف الفئات المناسبة بشكل أكثر دقة.

الخاتمة

تكامل Whats360 مع Mailchimp يتيح لك إرسال رسائل واتساب ترويجية بناءً على القوائم البريدية بطريقة أتمتة سهلة وسريعة. باستخدام Webhooks و HTTP Requests، يمكنك الاستفادة من قوة WhatsApp في التسويق دون الحاجة لتطبيق واتساب

الرسمي، مما يعزز من فعالية حملاتك التسويقية ويساعد في تحقيق تفاعل أكبر مع العملاء. تأكد من متابعة التحديثات والتقارير لتحسين استراتيجيات التسويق وتحقيق أفضل النتائج.

لمزيد من التفاصيل حول خدمات Whats360، يمكنك زيارة الموقع الرسمي عبر الرابط التالي: Whats360.