مقدمة لتطبيقات واتس 360 في المواقع

في عالم يتجه بشكل متزايد نحو الرقمنة، أصبحت تطبيقات التواصل الفوري مثل واتساب جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات الأعمال الحديثة. ومن بين هذه التطبيقات، تبرز واتس 360 كمنصة متكاملة تقدم حلولًا مبتكرة لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال. سواء كنت تدير متجرًا إلكترونيًا أو شركة ناشئة، فإن تطبيقات واتس 360 توفر لك الأدوات اللازمة لتحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءة عمليات التواصل.

في هذا المقال، سنأخذك في جولة شاملة حول تطبيقات واتس 360 وكيف يمكنها أن تكون إضافة قوية لموقعك أو متجرك الإلكتروني. سنستعرض الخدمات الرئيسية التي تقدمها المنصة، ونقدم أمثلة عملية على كيفية استخدامها، بالإضافة إلى بعض الأكواد التعليمية التي ستساعدك على البدء في دمج واتساب API مع موقعك.

ما هي واتس 360؟

واتس 360 هي منصة سحابية متكاملة تهدف إلى تمكين الشركات والأفراد من أتمتة عمليات التواصل مع العملاء عبر واتساب. تعتمد المنصة على واجهة برمجية (API) تسمح بدمج خدماتها مع أنظمة أخرى مثل مواقع الويب والتطبيقات، مما يجعلها أداة قوية لإدارة الحملات التسويقية، إرسال الرسائل الجماعية، وتتبع تفاعل العملاء.

تنقسم خدمات واتس 360 إلى قسمين رئيسيين:

1. WhatsApp API Sender: لإرسال رسائل واتساب تلقائية ومخصصة.
2. WhatsApp API CRM: لإدارة علاقات العملاء بشكل متقدم.

مميزات تطبيقات واتس 360 في المواقع

1. إرسال رسائل واتساب تلقائية

تتيح لك واتس 360 إرسال رسائل واتساب تلقائية إلى عملائك، سواء كانت رسائل ترحيبية، تذكير بموعد، أو حتى إشعارات بتحديث حالة الطلب. يمكنك جدولة هذه الرسائل وإرسالها في أوقات محددة، مما يوفر لك الوقت والجهد.

GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&msg=مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

2. إدارة علاقات العملاء (CRM)

من خلال WhatsApp API CRM، يمكنك إدارة جهات الاتصال الخاصة بك، إنشاء روبوتات محادثة تلقائية، وتتبع تفاعل العملاء مع الرسائل. هذه الأداة مثالية للشركات التي تريد تحسين تجربة العملاء وزيادة معدلات الاستجابة.

POST https://crm.whats360.live/api/v1/add-contact?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&name=NAME&phone=PHONE

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

3. إرسال رسائل جماعية

إذا كنت تريد إرسال رسائل إلى مجموعة كبيرة من العملاء، فإن واتس 360 توفر لك إمكانية إرسال رسائل جماعية بسهولة. يمكنك تخصيص هذه الرسائل بناءً على فئات العملاء، مما يزيد من فعالية الحملات التسويقية.

POST https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-bulk?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&messages=[{"jid":"919999999999@s.whatsapp.net","msg":"مرحبًا، هذا عرض خاص!"}]

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

4. تكامل مع أنظمة أخرى

تتيح واتس 360 التكامل مع أنظمة مثل WordPress وShopify، مما يجعلها أداة مثالية لإدارة الإشعارات والردود التلقائية في المتاجر الإلكترونية. يمكنك أيضًا دمجها مع أنظمة CRM وERP لتحسين إدارة العمليات.

كيفية استخدام واتس 360 في موقعك؟

1. إنشاء حساب على واتس 360

لبدء استخدام واتس 360، يمكنك التسجيل في الخدمة من خلال الرابط التالي: Whats360 API. بعد التسجيل، ستتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم وإدارة خدماتك.

2. ربط واتساب API مع موقعك

بعد إنشاء الحساب، يمكنك ربط واتساب API مع موقعك باستخدام الأكواد البرمجية التي توفرها المنصة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Node.js، يمكنك استخدام الكود التالي لإرسال رسالة نصية:

const fetch = require('node-fetch');

async function sendMessage() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const msg = 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        msg
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendMessage();

يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

3. إدارة الحملات التسويقية

بعد ربط API، يمكنك البدء في إدارة الحملات التسويقية من خلال لوحة التحكم. يمكنك إنشاء قوالب رسائل، جدولة إرسالها، وتتبع تفاعل العملاء مع الرسائل.

فوائد استخدام واتس 360 في المواقع

1. تحسين تجربة العملاء: من خلال إرسال إشعارات فورية ورسائل مخصصة، يمكنك تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
2. زيادة المبيعات: الرسائل التسويقية المخصصة يمكن أن تزيد من معدلات التحويل والمبيعات.
3. توفير الوقت: أتمتة عمليات التواصل يوفر الوقت والجهد، مما يسمح لك بالتركيز على جوانب أخرى من عملك.
4. تقارير مفصلة: يمكنك تتبع أداء الحملات وتحليل سلوك العملاء لتحسين استراتيجياتك التسويقية.

شروحات فيديو لاستخدام واتس 360

لتعميق فهمك لكيفية استخدام واتس 360، نوصي بمشاهدة الفيديوهات التعليمية التالية:

1. شرح شامل لخدمة WhatsApp API Sender: شاهد الفيديو
2. كيفية إرسال رسائل واتساب جماعية: شاهد الفيديو
3. دمج وتشغيل إشعارات واتساب اللحظية للمتاجر: شاهد الفيديو

الخلاصة

تطبيقات واتس 360 توفر حلولًا متكاملة لإدارة التواصل مع العملاء عبر واتساب، مما يجعلها أداة لا غنى عنها لأي موقع أو متجر إلكتروني. سواء كنت تريد إرسال رسائل تلقائية، إدارة علاقات العملاء، أو إطلاق حملات تسويقية، فإن واتس 360 تقدم لك كل ما تحتاجه لتحقيق النجاح.

لبدء استخدام واتس 360، قم بزيارة الموقع الرسمي: Whats360.live. ولا تنسَ الاطلاع على الفيديوهات التعليمية لتحقيق أقصى استفادة من الخدمة.