إرسال رسائل تذكير بمواعيد الصيانة أو التجديدات باستخدام واتس 360

في عالم الأعمال الحديث، يعتبر التواصل الفعّال مع العملاء أحد العوامل الرئيسية لنجاح أي شركة. سواء كنت تعمل في مجال الصيانة أو تقديم الخدمات الدورية، فإن إرسال رسائل تذكير بمواعيد الصيانة أو التجديدات يمكن أن يعزز من تجربة العملاء ويزيد من ولائهم. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية إرسال هذه الرسائل باستخدام واتس 360، وكيف يمكن لهذه الخدمة أن تساعدك في تحسين التواصل مع عملائك.

أهمية إرسال رسائل التذكير

قبل الخوض في التفاصيل التقنية، دعونا نستعرض أهمية إرسال رسائل التذكير للعملاء:

• تحسين تجربة العملاء: التذكير بالمواعيد يظهر للعملاء أنك تهتم باحتياجاتهم وتحرص على توفير خدمة مميزة.
• تقليل الإلغاءات: التذكير بالمواعيد يقلل من احتمالية نسيان العملاء لمواعيدهم، مما يقلل من نسبة الإلغاءات.
• زيادة التفاعل: الرسائل التذكيرية تشجع العملاء على التفاعل مع خدماتك بشكل أكبر.

كيفية إرسال رسائل تذكير بمواعيد الصيانة أو التجديدات باستخدام واتس 360

1. تفعيل خدمة واتس 360

لبدء إرسال رسائل التذكير، يجب أولاً تفعيل خدمة واتس 360 على نظامك. يمكنك التسجيل في الخدمة من خلال الرابط التالي: Whats360 API. بعد التسجيل، ستتمكن من الوصول إلى لوحة تحكم تتيح لك إدارة الرسائل وإرسالها بشكل تلقائي.

2. ربط النظام مع واتس 360

بعد تفعيل الخدمة، يمكنك ربط نظامك مع واتس 360 باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API). هذا الربط يسمح لك بإرسال رسائل تذكير تلقائية للعملاء. يمكنك الاطلاع على شرح تفصيلي لكيفية الربط من خلال هذا الفيديو: شرح شامل لخدمة WhatsApp API Sender.

3. إعداد رسائل التذكير

بعد الربط، يمكنك إعداد رسائل التذكير بحيث تتضمن تفاصيل الموعد، مثل التاريخ والوقت ونوع الخدمة. يمكنك أيضًا تخصيص الرسائل بحيث تتضمن روابط مباشرة لتأكيد الموعد أو إعادة جدولته.

4. إرسال الرسائل التذكيرية

يمكنك إرسال رسائل التذكير للعملاء بشكل فردي أو جماعي. يمكنك استخدام ميزة الإرسال الجماعي في واتس 360 لإرسال الرسائل لعدد كبير من العملاء بضغطة زر واحدة. يمكنك مشاهدة شرح تفصيلي لهذه الميزة من خلال هذا الفيديو: كيفية إرسال رسائل واتساب جماعية.

أمثلة برمجية لإرسال رسائل التذكير

للمطورين الذين يرغبون في دمج خدمة واتس 360 مع أنظمتهم، نقدم بعض الأمثلة البرمجية لإرسال رسائل التذكير باستخدام WhatsApp API.

1. إرسال رسالة تذكير باستخدام Node.js

const fetch = require('node-fetch');

async function sendReminder() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const msg = 'تذكير: موعد صيانة سيارتك يوم 15 أكتوبر الساعة 10 صباحًا. الرجاء التأكيد أو إعادة الجدولة: [رابط التأكيد]';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        msg
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendReminder();

يمكنك أيضًا استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

2. إرسال رسالة تذكير باستخدام Python

import requests

def send_reminder():
    url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text'
    params = {
        'token': 'YOUR_API_TOKEN',
        'instance_id': 'YOUR_INSTANCE_ID',
        'jid': '919999999999@s.whatsapp.net',
        'msg': 'تذكير: موعد صيانة سيارتك يوم 15 أكتوبر الساعة 10 صباحًا. الرجاء التأكيد أو إعادة الجدولة: [رابط التأكيد]'
    }

    try:
        response = requests.get(url, params=params)
        data = response.json()
        print('Response:', data)
    except requests.exceptions.RequestException as error:
        print('Error:', error)

send_reminder()

يمكنك أيضًا استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة لاحتياجاتك.

فوائد استخدام واتس 360 لإرسال رسائل التذكير

• سهولة الاستخدام: واجهة المستخدم البسيطة تجعل من السهل إدارة الرسائل وإرسالها.
• التكامل مع الأنظمة الأخرى: يمكن دمج واتس 360 مع أنظمة مثل WordPress وShopify.
• تتبع التفاعل: يمكنك تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة لتحسين استراتيجياتك التسويقية.
• جدولة الرسائل: يمكنك جدولة الرسائل لإرسالها في أوقات محددة لزيادة فعاليتها.

خاتمة

إرسال رسائل تذكير بمواعيد الصيانة أو التجديدات هو أداة قوية لتحسين تجربة العملاء وزيادة تفاعلهم مع خدماتك. باستخدام واتس 360، يمكنك تحقيق ذلك بسهولة وفعالية. سواء كنت تفضل استخدام النظام السحابي البسيط أو واجهة برمجة التطبيقات (API) المتقدمة، فإن واتس 360 يوفر لك الحلول المناسبة لاحتياجاتك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تفعيل هذه الخدمة، يمكنك مشاهدة الفيديو التعليمي التالي: شرح نظام WhatsApp API Sender.

ابدأ اليوم في تحسين تجربة عملائك وزيادة تفاعلهم مع خدماتك باستخدام واتس 360!