كيفية إرسال رسائل جماعية (Bulk Messages) عبر WhatsApp CRM API

في هذا المقال التقني، سنتعرف على كيفية إرسال رسائل جماعية إلى أعداد كبيرة من العملاء باستخدام WhatsApp CRM API من خلال منصة whats360. ستتعلم كيفية استخدام الأكواد البرمجية الجاهزة لإرسال الرسائل الجماعية، مما يساعدك على التواصل الفعال مع قاعدة عملائك.

ما هي الرسائل الجماعية (Bulk Messages)؟

الرسائل الجماعية هي عملية إرسال رسائل إلى مجموعة كبيرة من العملاء في وقت واحد. هذه العملية مفيدة بشكل خاص للشركات التي تحتاج إلى إرسال عروض ترويجية، إشعارات، أو تحديثات إلى قاعدة عملائها.

أهمية إرسال الرسائل الجماعية

توفير الوقت: إرسال رسائل إلى أعداد كبيرة من العملاء في وقت واحد.
تحسين التواصل: ضمان وصول الرسائل إلى جميع العملاء بشكل سريع.
زيادة التفاعل: تحسين تفاعل العملاء مع العروض والإشعارات.

كيفية إرسال رسائل جماعية باستخدام WhatsApp CRM API

لإرسال رسائل جماعية، يمكنك استخدام الكود التالي:

POST https://crm.whats360.live/api/v1/send-bulk?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&messages=[{"jid":"919999999999@s.whatsapp.net","msg":"مرحبًا، هذا عرض خاص!"}]

شرح المعلمات:

messages: قائمة تحتوي على جهات الاتصال والرسائل المراد إرسالها.
jid: معرف المستخدم على واتساب (مثال: 919999999999@s.whatsapp.net).
msg: النص الذي تريد إرساله.

أمثلة عملية

مثال 1: إرسال رسائل جماعية إلى قائمة عملاء

POST https://crm.whats360.live/api/v1/send-bulk?token=123456&instance_id=789&messages=[{"jid":"919999999999@s.whatsapp.net","msg":"مرحبًا، هذا عرض خاص!"},{"jid":"918888888888@s.whatsapp.net","msg":"مرحبًا، هذا عرض خاص!"}]

مثال 2: إرسال رسائل جماعية مع وسائط متعددة

POST https://crm.whats360.live/api/v1/send-bulk?token=123456&instance_id=789&messages=[{"jid":"919999999999@s.whatsapp.net","msg":"مرحبًا، هذا عرض خاص!","imageurl":"https://example.com/image.jpg"},{"jid":"918888888888@s.whatsapp.net","msg":"مرحبًا، هذا عرض خاص!","imageurl":"https://example.com/image.jpg"}]

أفضل الممارسات لإرسال الرسائل الجماعية

تقسيم القوائم: قم بتقسيم قوائم العملاء إلى مجموعات صغيرة لتجنب الحظر.
تحديد فترات زمنية: أرسل الرسائل على فترات زمنية متباعدة لتجنب الحظر.
اختبار الرسائل: قم باختبار الرسائل قبل إرسالها إلى جميع العملاء.
حماية API Token: لا تشارك API Token مع أي شخص للحفاظ على أمان النظام.

الخاتمة

إرسال رسائل جماعية باستخدام WhatsApp CRM API يعتبر وسيلة فعالة للتواصل مع أعداد كبيرة من العملاء. باستخدام الأكواد البرمجية المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال الرسائل الجماعية بسهولة. تأكد من اتباع أفضل الممارسات لضمان نجاح العملية.

المراجع

للمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء أكواد API جاهزة للاستخدام، يمكنك زيارة الرابط التالي:

رابط صفحة مولد أكواد واتساب API الشامل – WhatsApp Sender & CRM API Maker