أفضل 5 طرق لاستخدام WhatsApp API في التسويق الرقمي لزيادة المبيعات

في عصر التسويق الرقمي، أصبحت تطبيقات المراسلة الفورية مثل واتساب أداة قوية للتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات. من خلال استخدام WhatsApp API من واتس 360، يمكن للشركات تحقيق تفاعل أكبر مع العملاء، وتحسين تجربة التسوق، وزيادة معدلات التحويل. في هذا المقال، سنستعرض أفضل 5 طرق لاستخدام WhatsApp API في التسويق الرقمي، مدعومة بأمثلة برمجية عملية.

1. إرسال إشعارات تأكيد الطلبات والتحديثات

أهمية الإشعارات: إرسال إشعارات تأكيد الطلبات وتحديثات الشحن عبر واتساب يزيد من ثقة العملاء ويوفر لهم تجربة سلسة. يمكنك استخدام WhatsApp API لإرسال هذه الإشعارات تلقائيًا.

مثال برمجي باستخدام Node.js:

const fetch = require('node-fetch');

async function sendOrderConfirmation(phone, orderId) {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/user/v2/send_message_url';
    const clientId = 'CLIENT_ID'; // استبدلها بمعرف العميل الخاص بك
    const text = `تم تأكيد طلبك بنجاح! رقم الطلب: ${orderId}. شكرًا لاختيارك متجرنا.`; // النص المراد إرساله
    const token = 'YOUR_API_KEYS'; // استبدلها بمفتاح API الخاص بك

    const queryParams = new URLSearchParams({
        client_id: clientId,
        mobile: phone,
        text,
        token
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

// مثال: إرسال تأكيد طلب
sendOrderConfirmation('918888888888', 'ORDER12345');
    

2. إرسال عروض ترويجية مخصصة

أهمية العروض الترويجية: إرسال عروض ترويجية مخصصة بناءً على سلوك العميل يمكن أن يزيد من معدلات التحويل. يمكنك استخدام WhatsApp API لإرسال هذه العروض مباشرة إلى عملائك.

مثال برمجي باستخدام Python:

import requests

def send_promotional_offer(phone, offer):
    url = 'https://toggaar.whats360.live/api/user/v2/send_message_url'
    params = {
        'client_id': 'CLIENT_ID',  # استبدلها بمعرف العميل الخاص بك
        'mobile': phone,  # رقم الهاتف المستهدف
        'text': f'عرض خاص لك! {offer}',  # النص المراد إرساله
        'token': 'YOUR_API_KEYS'  # استبدلها بمفتاح API الخاص بك
    }

    try {
        response = requests.get(url, params=params);
        data = response.json();
        print('Response:', data);
    } catch requests.exceptions.RequestException as error:
        print('Error:', error)

# مثال: إرسال عرض ترويجي
send_promotional_offer('918888888888', 'خصم 20% على جميع المنتجات!');
    

3. إرسال رسائل تذكير بالعربة المهجورة

أهمية التذكيرات: الكثير من العملاء يتركون عربات التسوق دون إكمال الشراء. يمكنك استخدام WhatsApp API لإرسال رسائل تذكير لجذبهم لإكمال عملية الشراء.

مثال برمجي باستخدام PHP:

function sendCartReminder($phone, $cartItems) {
    $url = 'https://toggaar.whats360.live/api/user/v2/send_message_url';
    $clientId = 'CLIENT_ID'; // استبدلها بمعرف العميل الخاص بك
    $text = 'لديك عناصر في عربة التسوق الخاصة بك! قم بإكمال عملية الشراء الآن: ' . $cartItems; // النص المراد إرساله
    $token = 'YOUR_API_KEYS'; // استبدلها بمفتاح API الخاص بك

    $queryParams = http_build_query([
        'client_id' => $clientId,
        'mobile' => $phone,
        'text' => $text,
        'token' => $token
    ]);

    $apiUrl = $url . '?' . $queryParams;

    $response = file_get_contents($apiUrl);
    $data = json_decode($response, true);

    if ($data) {
        echo 'Response: ';
        print_r($data);
    } else {
        echo 'Error: Unable to retrieve data.';
    }
}

// مثال: إرسال تذكير بعربة التسوق
sendCartReminder('918888888888', 'https://yourstore.com/cart');
    

4. إرسال استطلاعات رأي العملاء

أهمية استطلاعات الرأي: استطلاعات الرأي تساعدك على فهم تجربة العملاء وتحسين خدماتك. يمكنك استخدام WhatsApp API لإرسال استطلاعات رأي بسيطة.

مثال برمجي باستخدام C#:

using System;
using System.Net.Http;
using System.Threading.Tasks;

class Program
{
    static async Task Main()
    {
        var url = "https://toggaar.whats360.live/api/user/v2/send_message_url";
        var clientId = "CLIENT_ID"; // استبدلها بمعرف العميل الخاص بك
        var phone = "918888888888"; // رقم الهاتف المستهدف
        var text = "كيف كانت تجربتك معنا؟ الرجاء تقييمنا من 1 إلى 5."; // النص المراد إرساله
        var token = "YOUR_API_KEYS"; // استبدلها بمفتاح API الخاص بك

        var queryParams = $"?client_id={clientId}&mobile={phone}&text={Uri.EscapeDataString(text)}&token={token}";
        var apiUrl = url + queryParams;

        using (var client = new HttpClient())
        {
            try
            {
                var response = await client.GetAsync(apiUrl);
                var responseBody = await response.Content.ReadAsStringAsync();
                Console.WriteLine("Response: " + responseBody);
            }
            catch (Exception ex)
            {
                Console.WriteLine("Error: " + ex.Message);
            }
        }
    }
}
    

5. إرسال رسائل ترحيبية للعملاء الجدد

أهمية الرسائل الترحيبية: الرسائل الترحيبية تعطي انطباعًا إيجابيًا للعملاء الجدد وتشجعهم على التفاعل مع علامتك التجارية.

مثال برمجي باستخدام JavaScript (Frontend):

<!DOCTYPE html>
<html lang="ar">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
    <title>إرسال رسالة ترحيبية</title>
</head>
<body>
    <h1>إرسال رسالة ترحيبية</h1>
    <form id="welcomeForm">
        <label for="phone">رقم الهاتف:</label>
        <input type="text" id="phone" name="phone" required>
        <br>
        <button type="submit">إرسال</button>
    </form>

    <script>
        document.getElementById('welcomeForm').addEventListener('submit', async function(event) {
            event.preventDefault();

            const phone = document.getElementById('phone').value;
            const text = 'مرحبًا! شكرًا لانضمامك إلى عائلتنا. نحن هنا لمساعدتك.';

            const response = await fetch('/send-welcome-message', {
                method: 'POST',
                headers: {
                    'Content-Type': 'application/json'
                },
                body: JSON.stringify({ phone, text })
            });

            const result = await response.json();
            alert(result.message);
        });
    </script>
</body>
</html>
    

الخاتمة

استخدام WhatsApp API من واتس 360 في التسويق الرقمي يمكن أن يكون أداة قوية لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء. من خلال إرسال إشعارات تأكيد الطلبات، العروض الترويجية، تذكيرات العربة المهجورة، استطلاعات الرأي، والرسائل الترحيبية، يمكنك تحقيق تفاعل أكبر مع عملائك وزيادة معدلات التحويل.

ابدأ اليوم في دمج WhatsApp API في استراتيجيتك التسويقية، واستفد من الأمثلة البرمجية المقدمة في هذا المقال لتحقيق النجاح في عالم التسويق الرقمي.

الكلمات المفتاحية: WhatsApp API، واتس 360، التسويق الرقمي، زيادة المبيعات، إشعارات الطلبات، عروض ترويجية، تذكير العربة المهجورة، استطلاعات رأي العملاء، رسائل ترحيبية، Node.js، Python، PHP، C#، JavaScript.

“`