كيفية استخدام واتس 360 لإرسال رسائل ترحيبية تلقائية للعملاء الجدد
في عالم الأعمال الحديث، يعتبر الترحيب بالعملاء الجدد خطوة أساسية لبناء علاقة قوية معهم وتعزيز ولائهم لعلامتك التجارية. منصة واتس 360 (Whats360.live) تقدم حلولًا متكاملة تمكنك من إرسال رسائل ترحيبية تلقائية للعملاء الجدد عبر واتساب، مما يعزز تجربتهم الأولى مع علامتك التجارية. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية استخدام واتس 360 لإرسال رسائل ترحيبية تلقائية، وكيف يمكن لهذه الخدمة أن تعزز استراتيجيتك التسويقية.
ما هي واتس 360؟
منصة واتس 360 هي منصة متكاملة تقدم خدمات متقدمة لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال. تشمل خدماتها إرسال رسائل واتساب تلقائية، إدارة جهات الاتصال، إنشاء روبوتات محادثة تلقائية، وتتبع تفاعل العملاء مع الرسائل. تعتبر واتس 360 الحل الأمثل للشركات التي ترغب في تحسين تواصلها مع العملاء من خلال إرسال رسائل ترحيبية تلقائية وفعّالة.
كيفية إرسال رسائل ترحيبية تلقائية باستخدام واتس 360
1. استخدام واجهة المستخدم البسيطة
واجهة المستخدم في واتس 360 مصممة لتكون سهلة الاستخدام حتى للأشخاص الذين لا يملكون خبرة تقنية عالية. من خلال لوحة التحكم، يمكنك إرسال رسائل ترحيبية تلقائية إلى العملاء الجدد بخطوات بسيطة:
خطوات إرسال الرسائل الترحيبية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على منصة واتس 360 من خلال الرابط: Whats360.live.
- إنشاء رسالة ترحيبية جديدة: من لوحة التحكم، اختر “إرسال رسائل” وقم بإنشاء رسالة ترحيبية جديدة.
- تحديد الجمهور المستهدف: يمكنك إضافة جهات اتصال يدويًا أو استيرادها من ملف.
- تخصيص الرسالة الترحيبية: قم بكتابة الرسالة النصية أو إضافة صور، فيديوهات، أو ملفات مرفقة.
- إرسال الرسالة الترحيبية: قم بإرسال الرسالة فورًا أو جدولتها لوقت لاحق.
2. إرسال رسائل ترحيبية تلقائية باستخدام WhatsApp API Sender
تتيح واتس 360 إرسال رسائل ترحيبية تلقائية باستخدام WhatsApp API Sender. يمكنك إرسال رسائل نصية، صور، فيديوهات، وتسجيلات صوتية، وملفات إلى العملاء الجدد بشكل تلقائي. كما تدعم الخدمة إرسال رسائل جماعية وجدولة الرسائل في أوقات محددة.
GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&msg=مرحبًا، شكرًا لانضمامك إلينا! نحن سعداء بوجودك معنا.لمزيد من الأكواد، يمكنك زيارة مولد أكواد واتساب API الشامل.
3. استخدام روبوت المحادثة التلقائي (Chatbot)
روبوت المحادثة التلقائي هو أداة فعالة لإرسال رسائل ترحيبية تلقائية بناءً على تفاعل العملاء. من خلال WhatsApp API CRM، يمكنك إنشاء روبوت محادثة باستخدام أداة Flow Builder، والتي تتيح لك تصميم تدفقات محادثة مخصصة دون الحاجة إلى كتابة أكواد برمجية.
خطوات إنشاء روبوت محادثة:
- الدخول إلى أداة Flow Builder: من لوحة التحكم، اختر “روبوت المحادثة” وقم بإنشاء تدفق جديد.
- تصميم التدفق: أضف أسئلة وخيارات ردود لتوجيه العملاء خلال المحادثة.
- اختبار الروبوت: قم باختبار الروبوت للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
- تفعيل الروبوت: بعد الاختبار، قم بتفعيل الروبوت لبدء إرسال الرسائل الترحيبية التلقائية.
4. تتبع وتحليل أداء الرسائل الترحيبية
تقدم واتس 360 تقارير مفصلة عن أداء الرسائل الترحيبية المرسلة، بما في ذلك معدلات الاستجابة، وعدد الرسائل المرسلة والمستلمة، وتفاعل العملاء مع الرسائل. هذه البيانات تساعدك على تحسين استراتيجيتك التسويقية وزيادة فعالية رسائلك الترحيبية.
فوائد استخدام واتس 360 لإرسال رسائل ترحيبية تلقائية
- سرعة الإرسال: إرسال رسائل ترحيبية فورية للعملاء الجدد في الوقت الفعلي.
- تخصيص الرسائل: إمكانية تخصيص الرسائل وفقًا لاحتياجات العملاء.
- توفير الوقت: إرسال رسائل ترحيبية تلقائية وجدولتها يوفر الوقت والجهد.
- تحسين التفاعل مع العملاء: روبوتات المحادثة التلقائية تساعد في تلبية احتياجات العملاء بشكل فوري.
- تقارير مفصلة: تتبع أداء الرسائل الترحيبية يساعد في تحسين الاستراتيجيات التسويقية.
روابط مفيدة لفهم الخدمات بشكل أفضل
الخلاصة
منصة واتس 360 توفر حلولًا متكاملة لإرسال رسائل ترحيبية تلقائية للعملاء الجدد، مما يعزز تجربة العملاء ويزيد من تفاعلهم مع علامتك التجارية. سواء كنت تفضل استخدام واجهة المستخدم البسيطة أو أكواد API المتقدمة، فإن واتس 360 تقدم الأدوات اللازمة لتحسين تواصلك مع العملاء وزيادة نجاح حملاتك التسويقية. ابدأ اليوم باستخدام واتس 360 واستفد من إمكانيات واتساب للأعمال لتحقيق أهدافك التسويقية.
رابط التسجيل في واتس 360: Whats360.live
دعم واتس 360: اتصل بالدعم
توثيق API: Whats360 API Docs
