تحليل أداء WhatsApp CRM API: كيفية تتبع الرسائل الناجحة والفاشلة
في هذا المقال التقني، سنتعرف على كيفية تحليل أداء WhatsApp CRM API وتتبع الرسائل الناجحة والفاشلة من خلال منصة whats360. ستتعلم الأدوات والطرق اللازمة لتحسين أداء الرسائل المرسلة وضمان وصولها إلى العملاء بشكل فعال.
ما هو تحليل أداء WhatsApp CRM API؟
تحليل أداء WhatsApp CRM API يشمل تتبع الرسائل المرسلة ومعرفة نسبة النجاح والفشل في وصولها إلى العملاء. هذا يساعد على تحسين استراتيجيات التواصل وضمان فعالية الحملات التسويقية.
أهمية تحليل أداء الرسائل
- تحسين معدل التسليم: فهم أسباب فشل الرسائل وإصلاحها.
- تحسين تجربة العملاء: ضمان وصول الرسائل بشكل سريع وفعال.
- توفير الوقت والمال: تحسين الحملات التسويقية لتجنب الهدر.
كيفية تتبع الرسائل الناجحة والفاشلة
لتحليل أداء الرسائل، يمكنك استخدام الكود التالي لاسترداد حالة الرسائل المرسلة:
GET https://crm.whats360.live/api/v1/message-status?token=TOKEN_HERE&message_id=MESSAGE_ID
شرح المعلمات:
- message_id: معرف الرسالة المراد تتبع حالتها.
أدوات لتحليل أداء الرسائل
1. لوحة تحليل الأداء
استخدم لوحة تحليل الأداء المدمجة في منصة whats360 لتتبع حالة الرسائل.
GET https://crm.whats360.live/api/v1/analytics?token=TOKEN_HERE
2. تقارير مفصلة
قم بإنشاء تقارير مفصلة عن أداء الرسائل باستخدام الكود التالي:
GET https://crm.whats360.live/api/v1/reports?token=TOKEN_HERE&start_date=2023-01-01&end_date=2023-12-31
3. إشعارات الفشل
قم بإعداد إشعارات لرسائل الفشل لتلقي تنبيهات فورية.
POST https://crm.whats360.live/api/v1/set-notifications?token=TOKEN_HERE&event=message_failed&url=WEBHOOK_URL
أمثلة عملية
مثال 1: تتبع حالة رسالة
GET https://crm.whats360.live/api/v1/message-status?token=123456&message_id=789
مثال 2: إنشاء تقرير مفصّل
GET https://crm.whats360.live/api/v1/reports?token=123456&start_date=2023-01-01&end_date=2023-12-31
مثال 3: إعداد إشعارات الفشل
POST https://crm.whats360.live/api/v1/set-notifications?token=123456&event=message_failed&url=https://yourdomain.com/webhook
أفضل الممارسات لتحليل أداء الرسائل
- مراقبة الأداء بشكل دوري: قم بمراجعة تقارير الأداء بشكل منتظم.
- تحسين القوائم: تأكد من أن قوائم العملاء محدثة ودقيقة.
- اختبار الرسائل: قم باختبار الرسائل قبل إرسالها إلى جميع العملاء.
- حماية API Token: لا تشارك API Token مع أي شخص للحفاظ على أمان النظام.
الخاتمة
تحليل أداء WhatsApp CRM API وتتبع الرسائل الناجحة والفاشلة يعتبر وسيلة فعالة لتحسين التواصل مع العملاء. باستخدام الأكواد البرمجية المذكورة أعلاه، يمكنك تحليل أداء الرسائل بسهولة. تأكد من اتباع أفضل الممارسات لضمان نجاح العملية.
المراجع
للمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء أكواد API جاهزة للاستخدام، يمكنك زيارة الرابط التالي:
رابط صفحة مولد أكواد واتساب API الشامل – WhatsApp Sender & CRM API Maker
