Make.com وتكاملات Google Workspace: تعزيز الإنتاجية مع إشعارات عبر واتس 360

في عصر تزايد الأعمال الرقمية والتواصل الفوري، يصبح من الضروري تحسين طرق إدارة الأعمال والمهام بشكل فعال. من بين الأدوات المساعدة في هذا المجال، يتصدر Make.com الذي يُستخدم لربط التطبيقات المختلفة بأتمتة العمليات، وGoogle Workspace الذي يضم مجموعة من التطبيقات الأساسية مثل Gmail، Google Calendar، وGoogle Drive، بالإضافة إلى واتس 360 الذي يقدم حلًا مثاليًا للتواصل الفوري عبر واتساب. في هذا المقال، سنتناول كيفية استخدام Make.com لربط تطبيقات Google Workspace مع واتس 360 لتسهيل إرسال إشعارات تذكير ومتابعة المهام عبر واتساب، وبالتالي تعزيز الإنتاجية وتحسين تجربة العمل.

1. ما هو Make.com؟

Make.com (المعروف سابقًا بـ Integromat) هو منصة أتمتة قوية تسمح بربط التطبيقات والخدمات المختلفة لإنشاء سير عمل آلي. باستخدام Make.com، يمكن للمستخدمين ربط أكثر من 1000 تطبيق وخدمة، مثل Google Workspace وواتس 360، بحيث تعمل هذه الأدوات معًا بشكل سلس بدون الحاجة إلى كتابة أكواد معقدة.

2. ما هو Google Workspace؟

Google Workspace هو مجموعة من التطبيقات المتكاملة التي تشمل Gmail، Google Calendar، Google Docs، Google Sheets، وGoogle Drive، والتي تم تصميمها لتحسين الإنتاجية والتعاون بين الفرق. يتيح Google Workspace للمستخدمين إدارة البريد الإلكتروني، تخزين المستندات، إنشاء تقاويم مشتركة، وتنظيم الاجتماعات بسهولة.

3. ما هو واتس 360؟

واتس 360 هو خدمة تتيح للشركات والمؤسسات إرسال إشعارات رسائل واتساب إلى العملاء أو الموظفين باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ واتساب. تساعد هذه الخدمة في إرسال رسائل تذكير، تأكيدات، وتحديثات فورية بشكل آلي، مما يسهل متابعة المهام والأنشطة عبر تطبيق واتساب الشهير.

4. كيفية دمج Make.com مع Google Workspace وواتس 360

الخطوة 1: إعداد حسابات Make.com وGoogle Workspace وواتس 360

• قم أولاً بإنشاء حساب على Make.com وتوصيله مع Google Workspace باستخدام التكامل المدمج.
• بعدها، قم بتوصيل Make.com بـ واتس 360 عبر API الخاص به لضمان إرسال الرسائل عبر واتساب.

الخطوة 2: إنشاء سير العمل الآلي في Make.com

1. اختيار التطبيقات المطلوبة: اختر التطبيقات التي ترغب في دمجها في سير العمل الآلي، مثل Gmail، Google Calendar، وGoogle Sheets من Google Workspace.
2. إنشاء حدث في Google Workspace: حدد حدثًا في Google Workspace الذي ترغب في مراقبته، مثل إضافة مهمة جديدة في Google Tasks أو مواعيد جديدة في Google Calendar. عندما يحدث هذا الحدث، ستنطلق الأتمتة في Make.com.
3. إرسال إشعار عبر واتس 360: بمجرد أن يتم تفعيل الحدث في Google Workspace، يمكن لـ Make.com إرسال إشعار عبر واتس 360 إلى المستخدمين أو العملاء المعنيين. يمكن أن تتضمن الإشعارات معلومات مثل مواعيد الاجتماعات أو مهام العمل المنجزة أو المواعيد النهائية.

الخطوة 3: تخصيص الرسائل في واتس 360

يمكنك تخصيص رسائل واتساب التي سيتم إرسالها، سواء كانت رسائل تذكير للمهام أو إشعارات بتغيير في مواعيد الاجتماعات. على سبيل المثال، إذا تم تحديد موعد اجتماع جديد في Google Calendar، يمكن إرسال رسالة فورية عبر واتس 360 تحتوي على تفاصيل الاجتماع مثل الوقت والمكان.

const msg = `تذكير: لديك اجتماع مع [العميل] في الساعة [الوقت] بتاريخ [التاريخ]. لا تنسى!`;

الخطوة 4: مراقبة الأداء والتحليل

بعد إعداد التكامل بين Make.com وGoogle Workspace وواتس 360، ستتمكن من متابعة سير العمل بسهولة من خلال لوحة التحكم الخاصة بـ Make.com. يمكنك مراقبة أوقات الإشعارات وعدد الرسائل المرسلة لضمان أن الإشعارات تصل في الوقت المحدد.

5. فوائد دمج Make.com مع Google Workspace وواتس 360

• إرسال إشعارات تذكير فورية: من خلال التكامل مع Google Calendar وGoogle Tasks، يمكن إرسال إشعارات تذكير فورية عبر واتس 360 لضمان متابعة المهام والمواعيد بشكل فعال.
• تحسين الإنتاجية: باستخدام الأتمتة، يتم تقليل الحاجة للقيام بالمهام اليدوية مثل إرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني أو تحديد مواعيد الاجتماعات، مما يساهم في تحسين كفاءة العمل.
• مراجعة مرنة للمهام: يمكن للمستخدمين مراجعة مهامهم والمواعيد عبر واتس 360 في أي وقت ومن أي مكان، مما يجعل العملية أكثر مرونة وسهولة.
• تفاعل أسرع مع العملاء والموظفين: عبر إرسال إشعارات عبر واتساب، يتم تسريع عملية التفاعل مع العملاء أو الفرق الداخلية، مما يؤدي إلى تحقيق استجابة أسرع وتحقيق أهداف العمل في وقت أقصر.

6. تطبيقات عملية لهذا التكامل

• إدارة المشاريع: يمكن لفريق العمل استخدام Google Workspace لإدارة المهام والمواعيد، بينما تضمن واتس 360 إرسال إشعارات فورية بالمهام المقبلة أو المنتهية.
• التعاون في الفرق: يمكن لكل عضو في الفريق الحصول على تذكيرات مباشرة على واتساب بشأن الاجتماعات أو التحديثات المهمة في Google Calendar أو Google Tasks.
• خدمة العملاء: يمكن إرسال إشعارات لعملاءك حول مواعيد استحقاق الفواتير أو تحديثات على الطلبات عبر واتس 360، مما يزيد من التفاعل والرضا.

7. خاتمة

إن دمج Make.com مع Google Workspace وواتس 360 يوفر حلاً مبتكرًا لتحسين الإنتاجية والتواصل الفعّال في الأعمال. من خلال إرسال إشعارات تذكير ومتابعة المهام عبر واتساب، يمكن تسريع وتيرة العمل وضمان عدم نسيان المهام أو المواعيد المهمة. باستخدام هذا التكامل، يتم تسهيل إدارة الأعمال وتوفير تجربة سلسة ومرنة لكافة الأطراف المعنية.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Make.com مع واتس 360، يمكنك زيارة الفيديو التعليمي حول التكامل مع Google Workspace.