تكامل Whats360 مع Zajil Express لإرسال إشعارات الشحن وتسليم الطلبات عبر WhatsApp بدون الحاجة لتطبيق واتساب الرسمي

في هذا المقال، سنشرح كيفية تكامل Whats360 API مع Zajil Express لإرسال رسائل واتساب تلقائيًا للإشعارات المتعلقة بالشحن وتسليم الطلبات، باستخدام Webhooks و HTTP Requests. سنوضح لك خطوة بخطوة كيفية إعداد هذا السيناريو على Make.com أو أي أداة مشابهة، بحيث يتم إرسال الرسائل تلقائيًا إلى العملاء عند تحديث حالة الطلب.

1. فهم الأساسيات:

• Whats360 API: هو مزود خدمة يسمح لك بإرسال رسائل عبر WhatsApp باستخدام واجهة HTTP API. ما يميز Whats360 أنه لا يتطلب وجود تطبيق واتساب الرسمي على الجهاز لإرسال الرسائل، بل يتم كل شيء عبر واجهة برمجة التطبيقات.
• Zajil Express: هو خدمة توصيل تعمل في عدة مناطق وتسمح للشركات بإرسال إشعارات للشحن وتسليم الطلبات للعملاء.
• Webhooks: هي آلية تُستخدم لإرسال البيانات بين الأنظمة بشكل تلقائي عبر الإنترنت. في هذه الحالة، سيتم استخدام Webhook لربط Zajil Express مع Whats360 API لإرسال الإشعارات.

2. المتطلبات الأساسية:

• حساب على Whats360: لتتمكن من إرسال الرسائل، تحتاج إلى API Key من Whats360.
• حساب على Zajil Express: يجب أن يكون لديك حساب نشط على Zajil Express مع إمكانية تكامل API.
• أداة للتكامل: مثل Make.com، أو Zapier، أو أي أداة مشابهة تسمح باستخدام HTTP Requests و Webhooks.

3. إعداد سيناريو التكامل على Make.com:

الخطوة 1: إعداد Webhook لاستقبال إشعارات Zajil Express

1. قم بإنشاء سيناريو جديد على Make.com.
2. أضف وحدة Webhook لاستخدامه في استقبال إشعارات Zajil Express حول تحديثات الشحن.
3. في وحدة Webhook, اختر Custom Webhook.
4. احفظ الرابط الذي سيتم تقديمه من قبل Make.com. هذا الرابط هو الذي ستستخدمه Zajil Express لإرسال إشعارات التحديث إلى Make.com.
5. تواصل مع فريق دعم Zajil Express لربط هذا الرابط كـ Webhook URL على لوحة التحكم الخاصة بهم. سيتم إرسال التحديثات مثل حالة الشحن أو التسليم على هذا الرابط.

الخطوة 2: إرسال بيانات Whats360 عبر HTTP Request

1. بعد استلام بيانات الشحن من Zajil Express عبر Webhook، نحتاج إلى إرسال إشعار إلى العميل عبر Whats360 API.
2. أضف وحدة HTTP Request بعد وحدة Webhook.
3. اختر Method: POST.
4. في URL, أدخل الرابط الخاص بـ Whats360 API لإرسال الرسائل. على سبيل المثال:

   https://api.whats360.live/api/user/v2/send_message

5. في Headers, أضف القيم التالية:

   Content-Type: application/json

   Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

6. في Body, أضف المعلومات التي ستُرسل عبر الرسالة:

   {
     "client_id": "YOUR_CLIENT_ID",
     "mobile": "MOBILE_NUMBER",
     "text": "Your order #ORDER_ID has been shipped and is expected to be delivered by Zajil Express. Track your order status here: TRACKING_LINK"
   }

7. client_id: هو المعرف الخاص بحسابك على Whats360 API.
8. mobile: رقم الهاتف العميل بصيغة دولية.
9. text: النص الذي يحتوي على تفاصيل الشحنة مثل الرقم التعريفي للطلب ORDER_ID ورابط التتبع TRACKING_LINK.

الخطوة 3: تشغيل السيناريو واختباره

1. قم بتشغيل السيناريو في Make.com وتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
2. عندما يتم تحديث حالة الشحنة من Zajil Express (مثل تغيير حالة الشحن أو التسليم)، سيقوم Webhook في Make.com باستقبال هذه البيانات.
3. بناءً على هذه البيانات، سيتم إرسال رسالة تلقائيًا إلى العميل عبر Whats360 API باستخدام HTTP Request.
4. يمكنك تتبع أي أخطاء أو مشاكل في إرسال الرسائل عبر Logs في Make.com.

4. مثال على سيناريو متكامل:

إليك مثال تفصيلي للسيناريو:

1. استقبال البيانات من Zajil Express: عبر Webhook.
2. التنفيذ: التحقق من حالة الشحن (هل تم تسليمه أو في الطريق).
3. إرسال إشعار عبر Whats360: إرسال رسالة عبر WhatsApp للعميل تتضمن تفاصيل الشحن (رقم الطلب، التاريخ المتوقع للتسليم، رابط التتبع).

5. رابط وشرح API Whats360:

لمزيد من التفاصيل حول Whats360 API وكيفية تكامله مع الأنظمة الأخرى، يمكن الرجوع إلى الرابط التالي:

• 🔗 شرح API Whats360
• 📽 فيديو الشرح خطوة بخطوة

6. المزايا:

• توفير الوقت: الإشعارات التلقائية توفر الوقت من خلال إرسال تحديثات في الوقت الفعلي للعملاء.
• سهولة التكامل: باستخدام Webhooks و HTTP Requests، يمكن دمج النظامين بسهولة دون الحاجة إلى استخدام تطبيق واتساب الرسمي.
• مرونة: يمكنك تخصيص الرسائل حسب الحالة، مثل إرسال إشعار عند تحديث حالة الشحن أو تأكيد التسليم.

7. خاتمة:

من خلال هذا السيناريو، يمكنك أن تجعل عملية إرسال إشعارات الشحن وتسليم الطلبات عبر WhatsApp أكثر سلاسة وأتمتة، دون الحاجة لتطبيق واتساب الرسمي. بتكامل Whats360 API مع Zajil Express باستخدام Webhooks و HTTP Requests، يمكنك إرسال رسائل مخصصة للعملاء حول حالة طلباتهم في الوقت الفعلي.

تذكر أن الأتمتة بهذا الشكل تسهل إدارة عملياتك الapiية، وتعزز تجربة العملاء من خلال التواصل الفوري والمباشر عبر منصة واتساب الشهيرة.