دراسة حالة: نجاح حملة تسويقية عبر واتساب باستخدام واتس 360

في عالم التسويق الرقمي، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي أداة قوية لتحقيق التفاعل مع العملاء وزيادة المبيعات. ومن بين هذه المنصات، يبرز واتساب كواحد من أكثر التطبيقات فعالية، خاصة في المنطقة العربية. في هذه الدراسة، سنستعرض كيف استطاعت شركة “أفلييت مصر” تحقيق نجاح كبير في حملتها التسويقية باستخدام منصة واتس 360، حيث تم إرسال رسائل مخصصة تحتوي على عروض خاصة وتخفيضات حصرية، مما أدى إلى تحقيق معدل فتح رسائل بنسبة 85%، وزيادة في المبيعات بنسبة 45% خلال أسبوعين فقط.

مقدمة: أهمية التسويق عبر واتساب

باتت منصات التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق الحديثة. ومع انتشار تطبيقات المراسلة الفورية مثل واتساب، أصبح من الضروري للشركات أن تستفيد من هذه المنصات للوصول إلى عملائها بشكل مباشر وفعال. واتساب يمتاز بانتشاره الواسع في المنطقة العربية، حيث يستخدمه الملايين يوميًا للتواصل مع الأصدقاء والعائلة، وكذلك للتفاعل مع العلامات التجارية.

في هذا السياق، تبرز منصة واتس 360 كحل متكامل لإدارة الحملات التسويقية عبر واتساب، حيث تتيح للشركات إرسال رسائل مخصصة، وإدارة الحملات التسويقية، وتتبع تفاعل العملاء بسهولة.

دراسة حالة: حملة “أفلييت مصر” التسويقية

التحدي: زيادة التفاعل والمبيعات

واجهت “أفلييت مصر”، وهي منصة تعليمية متخصصة في التسويق بالعمولة، تحديًا يتمثل في زيادة تفاعل عملائها مع العروض التسويقية التي تقدمها. كانت المنصة تبحث عن طريقة فعالة للوصول إلى عملائها بشكل مباشر، مع توفير تجربة مخصصة تزيد من معدلات التفاعل والمبيعات.

الحل: استخدام واتس 360 لإرسال رسائل مخصصة

قررت “أفلييت مصر” استخدام منصة واتس 360 لإطلاق حملة تسويقية مخصصة. تم تصميم الحملة لتشمل إرسال رسائل تحتوي على عروض خاصة وتخفيضات حصرية للعملاء المسجلين في المنصة. تم تقسيم العملاء إلى فئات بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم الشرائية السابقة، مما سمح بإرسال رسائل مخصصة لكل فئة.

مميزات واتس 360 التي استخدمتها “أفلييت مصر”:

• إرسال رسائل مخصصة: تم استخدام ميزة إرسال الرسائل المخصصة التي تدعمها واتس 360، حيث تم تخصيص كل رسالة بناءً على بيانات العميل.
• جدولة الرسائل: تم جدولة إرسال الرسائل في أوقات محددة لضمان وصولها إلى العملاء في الوقت المناسب.
• تتبع التفاعل: تم استخدام أدوات تتبع التفاعل لمعرفة معدلات فتح الرسائل والاستجابة لها.

النتائج: نجاح كبير في فترة قصيرة

حققت حملة “أفلييت مصر” نتائج مذهلة خلال أسبوعين فقط:

• معدل فتح الرسائل: وصل معدل فتح الرسائل إلى 85%، وهو معدل مرتفع مقارنة بمتوسط معدلات فتح الرسائل عبر البريد الإلكتروني.
• زيادة المبيعات: شهدت المنصة زيادة في المبيعات بنسبة 45% خلال فترة الحملة.
• تفاعل العملاء: تم تسجيل تفاعل كبير من العملاء مع العروض المقدمة، حيث قام العديد منهم بالشراء أو التسجيل في دورات جديدة.

كيف يمكنك تحقيق نجاح مماثل باستخدام واتس 360؟

إذا كنت ترغب في تحقيق نتائج مماثلة لحملة “أفلييت مصر”، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. تقسيم العملاء إلى فئات

قبل إطلاق الحملة، قم بتقسيم عملائك إلى فئات بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم الشرائية. هذا سيمكنك من إرسال رسائل مخصصة لكل فئة، مما يزيد من فرص التفاعل.

2. استخدام قوالب رسائل جاهزة

توفر واتس 360 قوالب رسائل جاهزة يمكنك تخصيصها بسهولة. يمكنك استخدام هذه القوالب لتوفير الوقت والجهد في تصميم الرسائل.

3. جدولة إرسال الرسائل

استخدم ميزة جدولة الرسائل لإرسالها في الأوقات التي يكون فيها عملاؤك أكثر نشاطًا. هذا يزيد من فرص وصول الرسائل وفتحها.

4. تتبع التفاعل وتحليل النتائج

بعد إرسال الحملة، قم بتتبع تفاعل العملاء مع الرسائل. استخدم أدوات التحليل المتوفرة في واتس 360 لمعرفة معدلات فتح الرسائل والاستجابة لها، وقم بتحسين الحملات المستقبلية بناءً على هذه البيانات.

أكواد تعليمية لاستخدام واتساب API

إذا كنت ترغب في دمج خدمات واتساب API مع نظامك، يمكنك استخدام الأكواد التالية:

const fetch = require('node-fetch');

async function sendMessage() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const msg = 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        msg
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendMessage();

لمزيد من الأكواد التعليمية، يمكنك زيارة رابط مولد أكواد واتساب API الشامل.

import requests

def send_message():
    url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text'
    params = {
        'token': 'YOUR_API_TOKEN',
        'instance_id': 'YOUR_INSTANCE_ID',
        'jid': '919999999999@s.whatsapp.net',
        'msg': 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.'
    }

    try:
        response = requests.get(url, params=params)
        data = response.json()
        print('Response:', data)
    except requests.exceptions.RequestException as error:
        print('Error:', error)

send_message()

لمزيد من الأكواد التعليمية، يمكنك زيارة رابط مولد أكواد واتساب API الشامل.

خاتمة

من خلال دراسة حالة “أفلييت مصر”، نرى كيف يمكن لمنصة واتس 360 أن تكون أداة قوية لتحقيق نجاح كبير في الحملات التسويقية عبر واتساب. بفضل الميزات المتقدمة التي توفرها المنصة، مثل إرسال الرسائل المخصصة وجدولتها وتتبع التفاعل، يمكن للشركات زيادة تفاعل عملائها وزيادة المبيعات بشكل ملحوظ.

إذا كنت ترغب في تحسين استراتيجيتك التسويقية عبر واتساب، ننصحك بتجربة منصة واتس 360 والاستفادة من الأدوات المتقدمة التي توفرها. يمكنك البدء من خلال زيارة الموقع الرسمي: واتس 360.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام واتس 360، يمكنك مشاهدة الفيديو التعليمي التالي: شرح شامل لخدمة WhatsApp API Sender.