كيفية استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات فورية لعملاء المتاجر الإلكترونية

في عالم التجارة الإلكترونية، تُعتبر تجربة العملاء من أهم العوامل التي تحدد نجاح المتجر الإلكتروني. ومن بين الأدوات التي يمكن أن تعزز هذه التجربة هي إرسال إشعارات فورية للعملاء، سواء لتأكيد الطلبات أو تحديث حالة الشحن أو حتى تقديم عروض خاصة. منصة واتس 360 تقدم حلولًا متكاملة لإرسال إشعارات واتساب فورية لعملاء المتاجر الإلكترونية، مما يساعد في تحسين التواصل وزيادة رضا العملاء. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات فورية، مع شرح بعض الأكواد البرمجية لـ WhatsApp API التي يمكن أن تساعدك في تحقيق ذلك.

ما هي منصة واتس 360؟

واتس 360 هي منصة متكاملة تقدم خدمات متقدمة لإدارة التواصل عبر تطبيق واتساب للأعمال. تعتمد المنصة على واجهة برمجية (API) تسمح بدمج خدماتها مع أنظمة أخرى مثل مواقع الويب والتطبيقات. من خلال واتس 360، يمكنك إرسال رسائل واتساب تلقائية ومخصصة، وإدارة الحملات التسويقية، وتتبع تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة.

مميزات واتس 360 في إرسال الإشعارات الفورية

1. إرسال رسائل نصية ووسائط متعددة: يمكنك إرسال رسائل نصية، صور، فيديوهات، وتسجيلات صوتية، وملفات إلى العملاء.
2. جدولة الرسائل: يمكنك جدولة إرسال الرسائل في أوقات محددة.
3. تتبع الاستجابات: يمكنك تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة.
4. سهولة التكامل: يمكن دمج الخدمة مع أنظمة أخرى مثل WordPress وShopify.

كيفية استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات فورية

1. التسجيل في منصة واتس 360

لبدء استخدام واتس 360، يجب عليك أولًا التسجيل في المنصة. يمكنك التسجيل من خلال الرابط التالي: Whats360 API. بعد التسجيل، ستتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك حيث يمكنك إدارة الحملات وإرسال الإشعارات.

2. إعداد الإشعارات الفورية

بعد التسجيل، يمكنك البدء في إعداد الإشعارات الفورية لعملائك. يمكنك استخدام WhatsApp API Sender لإرسال رسائل تلقائية عند حدوث أحداث محددة في متجرك الإلكتروني، مثل تأكيد الطلب أو تحديث حالة الشحن.

مثال على إرسال رسالة نصية باستخدام WhatsApp API Sender

const fetch = require('node-fetch');

async function sendMessage() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const msg = 'مرحبًا، تم تأكيد طلبك بنجاح! سيتم شحن طلبك خلال 24 ساعة.';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        msg
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendMessage();

رابط مولد أكواد واتساب API الشامل: WhatsApp API Maker

3. إدارة الحملات التسويقية

بالإضافة إلى الإشعارات الفورية، يمكنك استخدام واتس 360 لإدارة الحملات التسويقية. يمكنك إرسال رسائل جماعية إلى العملاء لتقديم عروض خاصة أو تحديثات حول المنتجات الجديدة.

مثال على إرسال رسالة جماعية

POST https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-bulk?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&messages=[{"jid":"919999999999@s.whatsapp.net","msg":"مرحبًا، هذا عرض خاص!"}]

رابط مولد أكواد واتساب API الشامل: WhatsApp API Maker

4. تتبع تفاعل العملاء

من خلال واتس 360، يمكنك تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة. يمكنك معرفة ما إذا كانت الرسالة قد تم تسليمها أو قراءتها، مما يساعدك على تحسين استراتيجيات التواصل.

مثال على تتبع حالة الرسالة

GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/message-status?token=TOKEN_HERE&message_id=MESSAGE_ID

رابط مولد أكواد واتساب API الشامل: WhatsApp API Maker

فوائد استخدام واتس 360 في المتاجر الإلكترونية

1. تحسين تجربة العملاء: الإشعارات الفورية تساعد العملاء على البقاء على اطلاع دائم بحالة طلباتهم، مما يعزز ثقتهم في المتجر.
2. زيادة المبيعات: يمكنك استخدام الإشعارات لتقديم عروض خاصة وتشجيع العملاء على الشراء.
3. توفير الوقت: يمكنك أتمتة عملية إرسال الإشعارات، مما يوفر الوقت والجهد.
4. تحليل الأداء: يمكنك تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل وتحسين استراتيجياتك التسويقية بناءً على البيانات.

روابط مفيدة لشرح الخدمات

• شرح شامل لخدمة WhatsApp API Sender
• كيفية إرسال رسائل واتساب جماعية
• دمج وتشغيل إشعارات واتساب اللحظية للمتاجر

الخلاصة

استخدام منصة واتس 360 لإرسال إشعارات فورية لعملاء المتاجر الإلكترونية يمكن أن يحسن بشكل كبير من تجربة العملاء ويزيد من كفاءة إدارة المتجر. من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) التي توفرها المنصة، يمكنك أتمتة عملية إرسال الإشعارات وتتبع تفاعل العملاء بسهولة. إذا كنت تبحث عن طريقة لتحسين التواصل مع عملائك وزيادة مبيعاتك، فإن واتس 360 هي الحل الأمثل لك.

ابدأ اليوم في استخدام واتس 360 واستفد من مميزاتها المتعددة لتحقيق النجاح في عالم التجارة الإلكترونية.