إرسال رسائل تذكير بمواعيد الحجوزات أو الحفلات باستخدام واتس 360

لماذا نستخدم واتساب لإرسال التذكيرات؟

يعتبر واتساب أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا في العالم، حيث يستخدمه ملايين الأشخاص يوميًا. وبفضل واتساب للأعمال (WhatsApp Business API)، أصبح بإمكان الشركات والأفراد إرسال رسائل تذكير تلقائية وفعّالة إلى العملاء. هذه الرسائل يمكن أن تكون تذكيرًا بموعد حجز، أو موعد حفل، أو أي حدث مهم.

منصة واتس 360 توفر أدوات متكاملة تمكنك من إرسال هذه الرسائل بسهولة، سواء كنت تستخدم النظام السحابي البسيط أو خدمة API المتقدمة. دعونا نتعمق في كيفية تحقيق ذلك.

كيفية إرسال رسائل تذكير باستخدام واتس 360

1. استخدام النظام السحابي (Cloud-Based Model)

إذا كنت تبحث عن حل سريع وسهل ولا يتطلب خبرة تقنية عالية، فإن النظام السحابي الخاص بواتس 360 هو الخيار الأمثل. يتيح لك هذا النظام إرسال رسائل تذكير بمواعيد الحجوزات أو الحفلات عبر واجهة ويب بسيطة. إليك الخطوات:

1. تسجيل الدخول: قم بإنشاء حساب على منصة واتس 360.
2. إدارة جهات الاتصال: قم بإضافة جهات اتصال العملاء الذين تريد إرسال التذكيرات لهم.
3. إنشاء الحملة: استخدم لوحة التحكم لإنشاء حملة رسائل جديدة، واختر نوع الرسالة (نصية، صورة، فيديو، إلخ).
4. جدولة الرسائل: حدد الوقت المناسب لإرسال التذكير، مثل يوم قبل الحدث أو ساعات قليلة مسبقًا.
5. إرسال الرسائل: بعد التأكد من كل التفاصيل، قم بإرسال الرسائل بشكل تلقائي.

لمزيد من التفاصيل، يمكنك مشاهدة فيديو شرح النظام السحابي.

2. استخدام WhatsApp API Sender

إذا كنت تمتلك خبرة تقنية أو تريد تكاملًا أعمق مع أنظمتك الداخلية، فإن خدمة WhatsApp API Sender هي الحل المثالي. تتيح لك هذه الخدمة إرسال رسائل تذكير تلقائية باستخدام أكواد برمجية بسيطة. إليك مثال عملي:

const fetch = require('node-fetch');

async function sendReminder() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN'; // استبدل ب token الخاص بك
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID'; // استبدل ب instance ID الخاص بك
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net'; // استبدل برقم العميل
    const msg = 'مرحبًا، هذا تذكير بموعد حجزك غدًا الساعة 10 صباحًا.';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        msg
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendReminder();
        

في هذا المثال، يتم إرسال رسالة تذكير نصية إلى العميل باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بواتس 360. يمكنك تعديل الرسالة والوقت وفقًا لاحتياجاتك.

لمزيد من الأكواد الجاهزة، يمكنك زيارة مولد أكواد واتساب API الشامل.

3. استخدام WhatsApp API CRM

إذا كنت تدير عددًا كبيرًا من العملاء وتريد تتبع تفاعلهم مع الرسائل، فإن خدمة WhatsApp API CRM هي الحل الأمثل. تتيح لك هذه الخدمة:

• إدارة جهات الاتصال: تنظيم العملاء وإضافة علامات وملاحظات لكل عميل.
• إنشاء روبوت محادثة تلقائي: يمكنك برمجة روبوت لإرسال تذكيرات تلقائية بناءً على مواعيد محددة.
• تتبع التفاعل: معرفة ما إذا كان العميل قد فتح الرسالة أو تفاعل معها.

لمعرفة المزيد عن هذه الخدمة، يمكنك مشاهدة فيديو شرح WhatsApp API CRM.

فوائد إرسال رسائل التذكير عبر واتس 360

• تحسين تجربة العملاء: التذكيرات الفورية تجعل العملاء يشعرون بالرعاية والاهتمام.
• زيادة معدلات الحضور: تقليل نسبة الغياب عن الحجوزات أو الحفلات.
• توفير الوقت: إرسال الرسائل تلقائيًا دون تدخل يدوي.
• تكامل سهل: يمكنك دمج الخدمة مع أنظمة أخرى مثل WordPress وShopify.

نصائح لتحقيق أقصى استفادة من رسائل التذكير

1. اختيار الوقت المناسب: أرسل التذكير قبل الموعد بوقت كافٍ، مثل 24 ساعة أو ساعتين.
2. تخصيص الرسائل: استخدم اسم العميل وتفاصيل الحجز لجعل الرسالة أكثر شخصية.
3. إضافة وسائط متعددة: يمكنك إرفاق صورة أو فيديو لتوضيح التفاصيل.
4. تتبع النتائج: استخدم أدوات التحليل لمعرفة مدى فعالية الحملات.

الخلاصة

منصة واتس 360 توفر حلولًا متكاملة لإرسال رسائل تذكير بمواعيد الحجوزات أو الحفلات بسهولة وفعالية. سواء كنت تفضل استخدام النظام السحابي البسيط أو خدمة API المتقدمة، فإن هذه المنصة تمكنك من تحسين تجربة عملائك وزيادة معدلات الحضور بشكل ملحوظ.

لبدء استخدام الخدمة، قم بزيارة واتس 360 واستكشف الأدوات المتاحة. ولمزيد من التفاصيل، يمكنك مشاهدة سلسلة الفيديوهات التعليمية على قناة اليوتيوب.