كيفية استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات الدفع والتأكيدات للعملاء
في عالم الأعمال الحديث، أصبحت تجربة العملاء محورًا رئيسيًا لنجاح أي شركة. ومن أهم العوامل التي تحسن هذه التجربة هي إرسال إشعارات الدفع والتأكيدات بشكل فوري وموثوق. مع منصة واتس 360 (Whats360.live)، يمكنك تحقيق ذلك بسهولة من خلال استخدام واتساب للأعمال لإرسال إشعارات تلقائية للعملاء، مما يعزز ثقتهم في علامتك التجارية ويحسن من تفاعلهم مع خدماتك.
في هذا المقال، سنتعرف على كيفية استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات الدفع والتأكيدات للعملاء، مع عرض أكواد API تعليمية لتحقيق أقصى استفادة من هذه الخدمة.
ما هي منصة واتس 360؟
واتس 360 هي منصة متكاملة تقدم خدمات متقدمة لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال. تشمل خدماتها إرسال رسائل تلقائية، إدارة تفاعلات العملاء، وإنشاء روبوتات محادثة تلقائية. تتميز المنصة بدعمها لإرسال إشعارات فورية مثل تأكيدات الطلبات وإشعارات الدفع، مما يجعلها الحل الأمثل للشركات التي تسعى لتحسين تجربة عملائها.
لماذا استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات الدفع والتأكيدات؟
- سرعة الإرسال: إرسال إشعارات فورية للعملاء بمجرد اكتمال عملية الدفع أو الطلب.
- تخصيص الرسائل: إضافة تفاصيل الطلب أو الدفع في الرسائل لتعزيز الثقة.
- تقليل الأخطاء: أتمتة عملية الإرسال لتجنب الأخطاء البشرية.
- تحسين تجربة العملاء: توفير تجربة سلسة ومريحة للعملاء من خلال التواصل الفوري.
كيفية استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات الدفع والتأكيدات
الخطوة 1: إنشاء حساب على واتس 360
قبل البدء، تحتاج إلى إنشاء حساب على منصة واتس 360. يمكنك التسجيل من خلال الرابط التالي: Whats360.live.
الخطوة 2: الحصول على API Token و Instance ID
بعد إنشاء الحساب، ستحتاج إلى الحصول على API Token و Instance ID، وهي بيانات ضرورية لربط المنصة مع نظامك. يمكنك العثور على هذه المعلومات في لوحة تحكم واتس 360.
الخطوة 3: استخدام أكواد API لإرسال إشعارات الدفع
توفر واتس 360 واجهة برمجة تطبيقات (API) تسمح لك بإرسال إشعارات الدفع والتأكيدات بسهولة. فيما يلي مثال عملي باستخدام Node.js:
const fetch = require('node-fetch');
async function sendPaymentNotification() {
const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
const token = 'YOUR_API_TOKEN';
const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
const msg = 'مرحبًا، تم استلام دفعتك بنجاح. شكرًا لثقتك بنا!';
const queryParams = new URLSearchParams({
token,
instance_id: instanceId,
jid,
msg
});
const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;
try {
const response = await fetch(apiUrl);
const data = await response.json();
console.log('Response:', data);
} catch (error) {
console.error('Error:', error);
}
}
sendPaymentNotification();يمكنك أيضًا استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة بسهولة.
الخطوة 4: إرسال تأكيدات الطلبات
يمكنك استخدام الكود التالي لإرسال تأكيدات الطلبات بعد اكتمال عملية الشراء:
const fetch = require('node-fetch');
async function sendOrderConfirmation() {
const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
const token = 'YOUR_API_TOKEN';
const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
const msg = 'مرحبًا، تم تأكيد طلبك بنجاح. رقم الطلب: #12345. شكرًا لاختيارك متجرنا!';
const queryParams = new URLSearchParams({
token,
instance_id: instanceId,
jid,
msg
});
const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;
try {
const response = await fetch(apiUrl);
const data = await response.json();
console.log('Response:', data);
} catch (error) {
console.error('Error:', error);
}
}
sendOrderConfirmation();يمكنك أيضًا استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة بسهولة.
نصائح لتحسين تجربة العملاء من خلال الإشعارات
- تخصيص الرسائل: أضف اسم العميل أو تفاصيل الطلب في الرسائل لتعزيز التفاعل.
- إرسال إشعارات متابعة: أرسل إشعارات متابعة بعد إتمام الطلب لتقييم تجربة العميل.
- استخدام قوالب معتمدة: استخدم القوالب المعتمدة من واتساب لإرسال رسائل تسويقية.
- تتبع التفاعلات: تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل المرسلة لتحسين الاستراتيجيات المستقبلية.
فوائد استخدام واتس 360 لإرسال الإشعارات
- سهولة الاستخدام: واجهة مستخدم بسيطة تتيح إرسال إشعارات بخطوات قليلة.
- تكامل مع أنظمة أخرى: يمكنك دمج واتس 360 مع أنظمة مثل WordPress وShopify.
- تقارير مفصلة: تتبع أداء الإشعارات المرسلة وتحسين الاستراتيجيات المستقبلية.
روابط تعليمية لدعم المقال
الخلاصة
استخدام واتس 360 لإرسال إشعارات الدفع والتأكيدات يعد حلاً فعالاً لتحسين تجربة العملاء وزيادة ثقتهم في علامتك التجارية. من خلال استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) والأدوات المتقدمة التي توفرها المنصة، يمكنك إرسال إشعارات مخصصة وفورية بسهولة.
إذا كنت تبحث عن طريقة فعالة لتحسين تواصل الأعمال مع العملاء، فإن واتس 360 هي الحل الأمثل. ابدأ اليوم في استخدام هذه الخدمة واستمتع بفوائد التواصل الذكي والفعال.
روابط مهمة:
