كيفية إرسال إشعارات فورية للعملاء عبر واتساب باستخدام خدمة WhatsApp API من موقع واتس 360
في عالم الأعمال الحديث، أصبحت الإشعارات الفورية أداة أساسية لتحسين تجربة العملاء وزيادة التفاعل مع العلامة التجارية. مع تزايد استخدام واتساب كقناة رئيسية للتواصل، تبرز الحاجة إلى أدوات متقدمة تمكن الشركات من إرسال إشعارات فورية للعملاء بشكل احترافي. WhatsApp API من واتس360 هي خدمة متكاملة تتيح لك إرسال إشعارات فورية للعملاء عبر واتساب بخطوات بسيطة. في هذا المقال، سنقدم دليلًا شاملًا لإرسال إشعارات فورية للعملاء باستخدام WhatsApp API، مع تقديم أمثلة عملية ونصائح لتحقيق أقصى استفادة.
ما هي خدمة WhatsApp API؟
WhatsApp API هي خدمة مقدمة من واتس360 تتيح إرسال رسائل واتساب تلقائية وجماعية باستخدام واجهة برمجية (API). تمكنك هذه الخدمة من إرسال إشعارات فورية للعملاء، مثل تأكيد الطلبات، تحديثات الشحن، وعروض خاصة. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة أدوات لجدولة الرسائل، إدارة جهات الاتصال، وتتبع تفاعل العملاء.
خطوات إرسال إشعارات فورية باستخدام WhatsApp API
1. التسجيل في خدمة WhatsApp API
أول خطوة هي التسجيل في خدمة WhatsApp API من خلال موقع واتس360. بعد التسجيل، ستحصل على واجهة برمجية (API) يمكنك استخدامها لإرسال إشعارات فورية.
2. إنشاء قوالب الإشعارات
باستخدام واجهة WhatsApp API، يمكنك إنشاء قوالب إشعارات معتمدة من واتساب. هذه القوالب تتيح لك إرسال إشعارات فورية للعملاء، مثل تأكيد الطلبات أو تحديثات الشحن.
POST https://toggaar.whats360.live/api/v1/create-template?token=TOKEN_HERE
يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.
3. إرسال إشعارات فورية
بعد إنشاء القوالب، يمكنك إرسال إشعارات فورية إلى العملاء بناءً على تفاعلهم. على سبيل المثال، يمكنك إرسال إشعار تأكيد طلب عند اكتمال عملية الشراء.
GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&msg=تم تأكيد طلبك بنجاح. شكرًا لاختيارك متجرنا!
يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.
4. تتبع تفاعل العملاء
تقدم WhatsApp API تقارير مفصلة حول تفاعل العملاء مع الإشعارات المرسلة. يمكنك معرفة عدد الإشعارات التي تم فتحها، والردود التي تم تلقيها، ومعدلات التحويل. هذه البيانات تساعدك على تحسين استراتيجياتك التسويقية.
نصائح لتحسين إرسال الإشعارات الفورية
1. استخدم القوالب المعتمدة: واتساب تفرض قيودًا على الرسائل التسويقية، لذا تأكد من استخدام القوالب المعتمدة التي توفرها WhatsApp API لتجنب حظر حسابك.
2. قسّم العملاء إلى فئات: قم بتقسيم العملاء إلى فئات بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم الشرائي. هذا يساعدك على إرسال إشعارات مخصصة تزيد من فرص التفاعل.
3. استخدم الرسائل التفاعلية: أضف أزرار تفاعلية إلى إشعاراتك، مثل “تتبع الطلب” أو “تعرف على المزيد”. هذه الأزرار تشجع العملاء على اتخاذ إجراءات سريعة.
4. حلل النتائج باستمرار: استخدم التقارير التي توفرها WhatsApp API لتحليل أداء إشعاراتك. قم بتعديل استراتيجياتك بناءً على البيانات التي تجمعها.
أمثلة برمجية لاستخدام WhatsApp API
1. إرسال إشعار فوري باستخدام Node.js:
const fetch = require('node-fetch');
async function sendNotification() {
const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
const token = 'YOUR_API_TOKEN';
const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
const msg = 'تم تأكيد طلبك بنجاح. شكرًا لاختيارك متجرنا!';
const queryParams = new URLSearchParams({
token,
instance_id: instanceId,
jid,
msg
});
const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;
try {
const response = await fetch(apiUrl);
const data = await response.json();
console.log('Response:', data);
} catch (error) {
console.error('Error:', error);
}
}
sendNotification();
يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.
2. إنشاء قالب إشعار باستخدام Python:
import requests
def create_template():
url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/create-template'
params = {
'token': 'YOUR_API_TOKEN'
}
try:
response = requests.post(url, params=params)
data = response.json()
print('Response:', data)
except requests.exceptions.RequestException as error:
print('Error:', error)
create_template()
يمكنك استخدام مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.
روابط تعليمية لدعم المقال
الخلاصة
WhatsApp API من واتس360 هي أداة قوية لإرسال إشعارات فورية للعملاء عبر واتساب. باستخدام هذه الخدمة، يمكنك تحسين تجربة العملاء وزيادة التفاعل مع العلامة التجارية. إذا كنت تبحث عن طريقة فعالة لإرسال إشعارات فورية وتحسين عمليات التواصل مع العملاء، فإن WhatsApp API هي الحل الأمثل.
