كيفية الاستفادة من التحديثات الجديدة في واتس 360 لزيادة المبيعات
في عالم التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، تُعتبر منصات التواصل مثل واتساب أداة قوية لزيادة التفاعل مع العملاء وتعزيز المبيعات. مع التحديثات الجديدة التي أطلقتها واتس 360، أصبح بإمكان التجار والمسوقين الاستفادة من ميزات متقدمة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الإيرادات. في هذا المقال، سنستعرض كيفية الاستفادة من هذه التحديثات لتعزيز مبيعاتك، مع تقديم نصائح عملية وأمثلة برمجية لاستخدام واتساب API.
التحديثات الجديدة في واتس 360
أطلقت واتس 360 مؤخرًا مجموعة من التحديثات التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة فعالية الأدوات المتاحة. من بين هذه التحديثات:
- إشعارات واتساب اللحظية: تتيح هذه الميزة إرسال إشعارات فورية للعملاء عند حدوث تغييرات في حالة الطلبات، مثل تأكيد الطلب أو شحنه أو تسليمه. هذه الإشعارات تساعد في تحسين تجربة العملاء وزيادة ثقتهم في المتجر.
- إدارة الحملات التسويقية: تم تحسين أدوات إدارة الحملات التسويقية، مما يسمح بإرسال رسائل جماعية مخصصة بسهولة أكبر. يمكن الآن استهداف العملاء بناءً على فئات محددة، مما يزيد من فعالية الحملات.
- روبوتات الدردشة الذكية: تمت إضافة ميزات جديدة لروبوتات الدردشة، مثل القدرة على إنشاء تدفقات محادثة أكثر تعقيدًا وتخصيص الردود التلقائية بناءً على الكلمات المفتاحية.
- تكامل مع بوابات الدفع: أضافت واتس 360 دعمًا لتكامل أفضل مع بوابات الدفع الإلكترونية، مما يسهل عملية إدارة المدفوعات وتتبعها.
كيفية الاستفادة من التحديثات لزيادة المبيعات
1. استخدام إشعارات واتساب اللحظية لتحسين تجربة العملاء
إشعارات واتساب اللحظية هي أداة قوية لتحسين تجربة العملاء وزيادة ثقتهم في المتجر. يمكنك استخدام هذه الميزة لإرسال تحديثات فورية حول حالة الطلبات، مثل تأكيد الطلب أو شحنه أو تسليمه. هذا النوع من التواصل الفوري يعزز ثقة العملاء ويقلل من عدد الاستفسارات التي يتلقاها فريق الدعم.
const fetch = require('node-fetch');
async function sendNotification() {
const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
const token = 'YOUR_API_TOKEN';
const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
const msg = 'مرحبًا، تم تأكيد طلبك بنجاح! سيتم شحنه قريبًا.';
const queryParams = new URLSearchParams({
token,
instance_id: instanceId,
jid,
msg
});
const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;
try {
const response = await fetch(apiUrl);
const data = await response.json();
console.log('Response:', data);
} catch (error) {
console.error('Error:', error);
}
}
sendNotification();
لمزيد من التفاصيل حول إنشاء وإدارة أكواد واتساب API، يمكنك زيارة مولد أكواد واتساب API الشامل.
2. تحسين الحملات التسويقية باستخدام الرسائل الجماعية المخصصة
مع التحديثات الجديدة، أصبح بإمكانك إرسال رسائل جماعية مخصصة بسهولة أكبر. يمكنك استهداف العملاء بناءً على فئات محددة، مثل العملاء الذين اشتروا منتجًا معينًا أو الذين لم يشتروا منذ فترة. هذا النوع من الاستهداف الدقيق يزيد من فعالية الحملات التسويقية ويرفع من معدلات التحويل.
POST https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-bulk?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&messages=[{"jid":"919999999999@s.whatsapp.net","msg":"مرحبًا، هذا عرض خاص!"}]
لمزيد من التفاصيل حول إنشاء وإدارة أكواد واتساب API، يمكنك زيارة مولد أكواد واتساب API الشامل.
3. استخدام روبوتات الدردشة الذكية لتحسين خدمة العملاء
روبوتات الدردشة الذكية هي أداة فعالة لتحسين خدمة العملاء وتقليل الوقت الذي يقضيه فريق الدعم في الرد على الاستفسارات. مع التحديثات الجديدة، يمكنك إنشاء تدفقات محادثة أكثر تعقيدًا وتخصيص الردود التلقائية بناءً على الكلمات المفتاحية.
POST https://crm.whats360.live/api/v1/create-flow?token=TOKEN_HERE
لمزيد من التفاصيل حول إنشاء وإدارة أكواد واتساب API، يمكنك زيارة مولد أكواد واتساب API الشامل.
4. تكامل مع بوابات الدفع لتحسين إدارة المدفوعات
التكامل مع بوابات الدفع الإلكترونية يسهل عملية إدارة المدفوعات وتتبعها. يمكنك الآن إرسال إشعارات دفع تلقائية للعملاء عبر واتساب، مما يزيد من سرعة إتمام العمليات ويحسن تجربة العملاء.
Function sendPaymentNotification() {
$url = 'https://crm.whats360.live/apI/v1/send-text';
$token = 'YOUR_API_TOKEN';
$instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
$jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
$msg = 'مرحبًا، تم استلام دفعتك بنجاح! شكرًا لثقتك.';
$queryParams = http_build_query([
'token' => $token,
'instance_id' => $instanceId,
'jid' => $jid,
'msg' => $msg
]);
$apiUrl = $url . '?' . $queryParams;
$response = file_get_contents($apiUrl);
$data = json_decode($response, true);
If ($data) {
Echo 'Response: ';
Print_r($data);
} else {
Echo 'Error: Unable to retrieve data.';
}
}
sendPaymentNotification();
لمزيد من التفاصيل حول إنشاء وإدارة أكواد واتساب API، يمكنك زيارة مولد أكواد واتساب API الشامل.
خاتمة
التحديثات الجديدة في واتس 360 تقدم فرصًا كبيرة لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء. من خلال استخدام إشعارات واتساب اللحظية، وتحسين الحملات التسويقية، واستخدام روبوتات الدردشة الذكية، والتكامل مع بوابات الدفع، يمكنك تحويل واتساب إلى أداة قوية لتعزيز أعمالك.
لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام هذه الميزات، يمكنك مشاهدة الفيديوهات التعليمية التالية:
