إنشاء حملات تسويقية مخصصة بناءً على اهتمامات العملاء باستخدام واتس 360
في عالم التسويق الرقمي، أصبحت حملات التسويق المخصصة واحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية لجذب العملاء وزيادة المبيعات. مع تزايد المنافسة في السوق، يحتاج المسوقون إلى أدوات متقدمة تمكنهم من فهم اهتمامات العملاء وتقديم عروض تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق. هنا يأتي دور منصة واتس 360 (Whats360.live)، التي توفر مجموعة من الخدمات المتكاملة لإنشاء حملات تسويقية مخصصة بناءً على اهتمامات العملاء.
في هذا المقال، سنستعرض كيفية الاستفادة من خدمات واتس 360 لإنشاء حملات تسويقية فعالة، مع التركيز على استخدام WhatsApp API Sender وWhatsApp API CRM لإدارة العلاقات مع العملاء وتحقيق أقصى استفادة من بياناتهم.
ما هي حملات التسويق المخصصة؟
حملات التسويق المخصصة هي استراتيجيات تسويقية تركز على تلبية احتياجات واهتمامات العملاء بشكل فردي. بدلاً من إرسال رسائل عامة لجميع العملاء، يتم تقسيم العملاء إلى فئات بناءً على سلوكياتهم واهتماماتهم، ثم يتم إرسال رسائل مخصصة لكل فئة. هذا النهج يعزز تفاعل العملاء ويزيد من فرص التحويل.
كيف يمكن لـ واتس 360 مساعدتك في إنشاء حملات تسويقية مخصصة؟
توفر واتس 360 مجموعة من الأدوات المتقدمة التي تمكنك من إنشاء حملات تسويقية مخصصة بناءً على اهتمامات العملاء. من خلال WhatsApp API Sender وWhatsApp API CRM، يمكنك:
- تقسيم العملاء إلى فئات بناءً على سلوكياتهم واهتماماتهم.
- إرسال رسائل مخصصة لكل فئة من العملاء.
- تتبع تفاعل العملاء وتحليل أداء الحملات.
- تحسين الاستراتيجيات بناءً على البيانات التي تجمعها.
1. تقسيم العملاء إلى فئات باستخدام WhatsApp API CRM
أول خطوة في إنشاء حملات تسويقية مخصصة هي تقسيم العملاء إلى فئات بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم. مع WhatsApp API CRM، يمكنك إدارة جهات الاتصال وتصنيفها باستخدام العلامات (Tags) والملاحظات (Notes). على سبيل المثال، يمكنك تصنيف العملاء الذين يشترون منتجات معينة أو يهتمون بفئة محددة من المنتجات.
POST https://crm.whats360.live/api/v1/add-tag?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&tag=TAG
2. إرسال رسائل مخصصة باستخدام WhatsApp API Sender
بعد تقسيم العملاء إلى فئات، يمكنك إرسال رسائل مخصصة لكل فئة باستخدام WhatsApp API Sender. يمكنك إرسال رسائل نصية، صور، فيديوهات، وتسجيلات صوتية، وحتى ملفات. كما يمكنك جدولة الرسائل لإرسالها في أوقات محددة.
GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&msg=مرحبًا، هذا عرض خاص لفئة المنتجات التي تهتم بها!
3. تتبع تفاعل العملاء وتحليل أداء الحملات
مع واتس 360، يمكنك تتبع تفاعل العملاء مع الرسائل التي ترسلها. يمكنك معرفة عدد الرسائل التي تم فتحها، والردود التي تم تلقيها، وحتى معدلات التحويل. هذه البيانات تساعدك على تحسين استراتيجياتك التسويقية وزيادة فعالية الحملات.
GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/message-status?token=TOKEN_HERE&message_id=MESSAGE_ID
4. تحسين الاستراتيجيات بناءً على البيانات
بعد جمع البيانات وتحليلها، يمكنك تحسين استراتيجياتك التسويقية. على سبيل المثال، إذا لاحظت أن فئة معينة من العملاء تتفاعل بشكل أكبر مع رسائل الفيديو، يمكنك زيادة التركيز على هذا النوع من المحتوى في الحملات المستقبلية.
أمثلة على حملات تسويقية مخصصة باستخدام واتس 360
1. حملات ترحيبية للعملاء الجدد
يمكنك إرسال رسائل ترحيبية للعملاء الجدد تحتوي على خصومات خاصة أو عروض تشجيعية. هذا النوع من الحملات يعزز تجربة العميل ويزيد من احتمالية عودته للشراء.
GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&msg=مرحبًا! نقدم لك خصم 10% على أول عملية شراء. استخدم الكود WELCOME10.
2. حملات تذكير بالمنتجات المهتم بها
إذا كان العميل قد أظهر اهتمامًا بمنتج معين ولكن لم يكمل عملية الشراء، يمكنك إرسال رسالة تذكيرية تحتوي على رابط مباشر للمنتج.
GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&msg=مرحبًا! نذكرك بالمنتج الذي كنت مهتمًا به: [رابط المنتج].
3. حملات عروض خاصة بناءً على الاهتمامات
يمكنك إرسال عروض خاصة للعملاء الذين يهتمون بفئة معينة من المنتجات. على سبيل المثال، إذا كان العميل يهتم بالأجهزة الإلكترونية، يمكنك إرسال عرض خاص على أحدث الأجهزة.
GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&msg=عرض خاص! خصم 20% على أحدث الأجهزة الإلكترونية. [رابط العرض].
الروابط المفيدة لتعلم المزيد عن خدمات واتس 360
الخلاصة
إنشاء حملات تسويقية مخصصة بناءً على اهتمامات العملاء أصبح أسهل من أي وقت مضى مع واتس 360. من خلال استخدام WhatsApp API Sender وWhatsApp API CRM، يمكنك تقسيم العملاء، إرسال رسائل مخصصة، تتبع التفاعل، وتحسين استراتيجياتك التسويقية. هذه الأدوات المتقدمة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من بيانات العملاء وزيادة فعالية حملاتك التسويقية.
إذا كنت تبحث عن طريقة لتحسين تفاعل العملاء وزيادة المبيعات، فإن واتس 360 هي الحل الأمثل لك. ابدأ اليوم في إنشاء حملات تسويقية مخصصة واستمتع بنتائج مذهلة!
كلمات مفتاحية: حملات تسويقية مخصصة، واتس 360، WhatsApp API Sender، WhatsApp API CRM، تسويق واتساب، تفاعل العملاء، زيادة المبيعات.
