دليل شامل لربط واتس 360 مع WordPress لإرسال إشعارات الطلبات تلقائيًا

في عالم التجارة الإلكترونية، يُعتبر التواصل الفعّال مع العملاء أحد العوامل الرئيسية لنجاح أي متجر إلكتروني. مع تزايد الاعتماد على منصات مثل WordPress لإدارة المتاجر، أصبحت الحاجة إلى أدوات تتيح إرسال إشعارات تلقائية للعملاء أكثر إلحاحًا. هنا يأتي دور واتس 360 (Whats360.live)، المنصة المتكاملة التي تتيح لك ربط واتساب مع WordPress لإرسال إشعارات الطلبات تلقائيًا. في هذا المقال، سنقدم دليلًا تفصيليًا لتحقيق هذا التكامل بسهولة.

لماذا ربط واتس 360 مع WordPress؟

يُعد ربط واتس 360 مع WordPress خطوة استراتيجية لتحسين تجربة العملاء وزيادة تفاعلهم مع المتجر. إليك بعض الفوائد الرئيسية:

• تحسين تجربة العملاء: إرسال إشعارات فورية عبر واتساب يجعل العملاء يشعرون بالاهتمام والرعاية.
• زيادة التفاعل: التواصل المباشر عبر واتساب يزيد من تفاعل العملاء مع العروض والمنتجات.
• تقليل معدلات التخلي عن السلة: تذكير العملاء بالمنتجات التي تركوها في سلة التسوق يمكن أن يعزز من معدلات التحويل.
• إدارة فعالة للطلبات: إرسال تحديثات الطلبات تلقائيًا يوفر الوقت والجهد.

خطوات ربط واتس 360 مع WordPress

1. تفعيل خدمة WhatsApp API Sender

الوصف: تتيح هذه الخدمة إرسال إشعارات تلقائية إلى العملاء عبر واتساب، مثل تأكيد الطلبات، تحديثات الشحن، وتذكير بالمنتجات في سلة التسوق.

خطوات التفعيل:

1. قم بالتسجيل في منصة واتس 360 من خلال الرابط: Whats360 Cloud.
2. انتقل إلى قسم WhatsApp API Sender وقم بتوصيل حساب WordPress الخاص بك.
3. قم بإعداد القوالب المعتمدة من واتساب لإرسال الإشعارات التلقائية.

const fetch = require('node-fetch');

async function sendOrderConfirmation() {
    const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
    const token = 'YOUR_API_TOKEN';
    const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
    const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
    const msg = 'مرحبًا، تم تأكيد طلبك بنجاح. شكرًا لثقتك بنا!';

    const queryParams = new URLSearchParams({
        token,
        instance_id: instanceId,
        jid,
        msg
    });

    const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;

    try {
        const response = await fetch(apiUrl);
        const data = await response.json();
        console.log('Response:', data);
    } catch (error) {
        console.error('Error:', error);
    }
}

sendOrderConfirmation();

لمزيد من الأكواد الجاهزة، يمكنك زيارة مولد أكواد واتساب API الشامل.

2. استخدام WhatsApp API CRM

الوصف: تتيح هذه الخدمة إدارة تفاعلات العملاء بشكل متقدم، بما في ذلك تتبع الطلبات وإرسال إشعارات مخصصة.

خطوات التفعيل:

1. قم بتسجيل الدخول إلى واتس 360 CRM من خلال الرابط: Whats360 API CRM.
2. قم بربط حساب WordPress الخاص بك مع النظام.
3. استخدم أدوات إدارة العملاء لإنشاء حملات إشعارات مخصصة.

GET https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text?token=TOKEN_HERE&instance_id=INSTANCE_ID&jid=JID&msg=تم+شحن+طلبك+وسيصل+خلال+3+أيام.

لمزيد من الأكواد الجاهزة، يمكنك زيارة مولد أكواد واتساب API الشامل.

فوائد ربط واتس 360 مع WordPress

• إشعارات تأكيد الطلبات: إرسال رسائل فورية لتأكيد الطلبات يعزز ثقة العملاء ويقلل من مخاطر الإلغاء.
• تحديثات حالة الشحن: إرسال تحديثات عن حالة الشحن يبقي العملاء على اطلاع دائم بطلباتهم.
• تذكير بالمنتجات في سلة التسوق: تذكير العملاء بالمنتجات التي تركوها في سلة التسوق يمكن أن يزيد من معدلات التحويل.
• عروض ترويجية مخصصة: إرسال عروض ترويجية مخصصة عبر واتساب يمكن أن يعزز من مبيعات المتجر.

أمثلة عملية على استخدام واتس 360 مع WordPress

• إرسال إشعارات تلقائية عند اكتمال الطلب: يمكنك إرسال رسالة تلقائية للعميل عند اكتمال الطلب، تتضمن تفاصيل الطلب ورقم التتبع.
• إرسال إشعارات ترويجية: إرسال عروض ترويجية مخصصة للعملاء بناءً على سجل مشترياتهم.
• إرسال تذكير بالمنتجات في سلة التسوق: تذكير العملاء بالمنتجات التي تركوها في سلة التسوق مع رابط مباشر لإكمال الشراء.

كيفية البدء مع واتس 360

1. التسجيل في المنصة: قم بزيارة Whats360 Cloud وإنشاء حساب جديد.
2. ربط WordPress: اتبع الخطوات البسيطة لربط موقع WordPress الخاص بك مع واتس 360.
3. إعداد الإشعارات: قم بإعداد القوالب المعتمدة من واتساب لإرسال الإشعارات التلقائية.
4. بدء الإرسال: بعد التكوين، سيتم إرسال الإشعارات تلقائيًا إلى عملائك.

الخلاصة

ربط واتس 360 مع WordPress يعد خطوة استراتيجية لتحسين تجربة العملاء وزيادة تفاعلهم مع المتجر. من خلال إرسال إشعارات فورية عبر واتساب، يمكنك تعزيز ثقة العملاء، زيادة المبيعات، وتحسين إدارة الطلبات. سواء كنت تفضل استخدام النظام السحابي البسيط أو خدمة API المتقدمة، فإن واتس 360 تقدم حلولًا مرنة تناسب احتياجاتك.

للمزيد من التفاصيل، يمكنك مشاهدة الفيديوهات التعليمية التالية:

• شرح WhatsApp API Sender
• شرح WhatsApp API CRM

ابدأ اليوم في تحسين تجربة عملائك مع واتس 360 واجعل متجر WordPress الخاص بك أكثر تفاعلية وفعالية!