كيفية تكامل Whats360 مع منصة Squarespace لإرسال إشعارات الطلبات والتحديثات عبر واتساب

في هذا المقال، سنشرح خطوة بخطوة كيفية تكامل Whats360 API مع منصة Squarespace لإرسال إشعارات تلقائية عبر واتساب لعملائك عند حدوث تغييرات في الطلبات أو التحديثات. ستتمكن من إرسال رسائل عبر واتساب بدون الحاجة لتثبيت تطبيق واتساب الرسمي، وذلك باستخدام Webhooks و HTTP Requests.

المتطلبات المبدئية

• حساب على منصة Squarespace: يجب أن يكون لديك متجر نشط على منصة Squarespace وتقوم ببيع المنتجات أو الخدمات.
• حساب في خدمة Whats360 API: لكي تتمكن من إرسال الرسائل عبر واتساب.
• معرفة بكيفية استخدام Webhooks و HTTP Requests: ستحتاج إلى معرفة كيف تقوم بإعداد سيناريوهات داخل منصات مثل Make.com أو Zapier.

الخطوة 1: إعداد Whats360 API

أولاً، يجب أن يكون لديك API Key من Whats360، الذي يمكنك من إرسال الرسائل عبر واتساب.

1. تسجيل حساب: اذهب إلى Whats360 وسجل حسابًا جديدًا إذا لم تكن قد قمت بذلك مسبقًا.
2. الحصول على API Key: بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى لوحة التحكم وابحث عن خيار API Keys. احفظ المفتاح API الخاص بك، لأنه سيكون ضروريًا لإرسال الرسائل عبر واتساب.

الخطوة 2: تكامل Whats360 مع Squarespace باستخدام Webhooks

الآن سنتعلم كيفية إعداد Webhooks على Squarespace بحيث يتم إرسال الإشعارات عبر واتساب كلما تم تحديث طلب.

إعداد Webhook في Squarespace

1. انتقل إلى لوحة التحكم في Squarespace.
2. من القائمة الجانبية، اختر Settings.
3. اختر Advanced ثم اختر Developer API.
4. قم بتفعيل الخيار الخاص بـ Webhooks وأضف رابط Webhook من Whats360.

إنشاء سيناريو في Make.com

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Make.com (أو استخدم Zapier إذا كنت تفضلها).
2. أنشئ سيناريو جديد وقم بتحديد Webhooks كأول خطوة.
3. اختر Custom Webhook وأضف الرابط الذي ستحصل عليه من Whats360 لإرسال الإشعارات.

إعداد Webhook لربط Squarespace مع Make.com

1. في Squarespace، ستحتاج إلى إضافة رابط Webhook المقدم من Make.com أو Zapier (رابط يحتوي على Webhook URL).
2. في Make.com أو Zapier، يجب إعداد سيناريو بحيث يتم التقاط البيانات من Squarespace مثل حالة الطلب، اسم العميل، ورقم الهاتف.

الخطوة 3: إعداد HTTP Request لإرسال الرسائل عبر Whats360

في هذه الخطوة، سنقوم بإرسال الرسائل تلقائيًا عبر Whats360 باستخدام HTTP Requests.

إعداد HTTP Request في Make.com

1. قم بإضافة خطوة جديدة في السيناريو داخل Make.com واختر HTTP Request.
2. اختر Method كـ POST، و Content Type كـ application/json.
3. في Headers، أضف:

   Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

   (استبدل YOUR_API_KEY بمفتاح الـ API الذي حصلت عليه من Whats360).

4. في Body، أدخل تفاصيل الرسالة التي سيتم إرسالها عبر واتساب، كالتالي:

   {
     "client_id": "YOUR_CLIENT_ID",
     "mobile": "customer_phone_number",
     "text": "Your order has been updated. Order ID: ORDER_ID. Thank you for shopping with us!"
   }
               

إعداد النصوص المخصصة

يمكنك تخصيص الرسالة بناءً على المعلومات الواردة من Squarespace، مثل إضافة اسم العميل ورقم الطلب وتفاصيل التحديث.

استخدم البيانات المستلمة من Webhook في Make.com لاستبدال customer_phone_number و ORDER_ID بالقيم المناسبة.

الخطوة 4: اختبار سيناريو الرسائل التلقائية

بعد تكامل Whats360 و Squarespace عبر Webhooks و HTTP Requests، يجب اختبار السيناريو للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

إجراء اختبار

1. قم بإنشاء طلب اختبار عبر Squarespace وراقب ما إذا كان العميل يتلقى رسالة عبر واتساب.
2. مراقبة الاستجابة: تأكد من أن الرسالة تم إرسالها بنجاح عن طريق التحقق من الاستجابة في Make.com أو Zapier.
3. تحقق من التفاصيل: تأكد من أن الرسالة تحتوي على المعلومات الصحيحة مثل رقم الطلب واسم العميل.

الخطوة 5: تخصيص الرسائل وتوسيع السيناريو

بمجرد أن تعمل الرسائل التلقائية عبر Whats360 بشكل صحيح، يمكنك تخصيص الرسائل أكثر وفقًا لاحتياجاتك. على سبيل المثال:

• إرسال رسائل تأكيد الشحن.
• إرسال رسائل تذكير بالطلب.
• إضافة تحديثات حالة الطلب في الرسائل.

الخطوة 6: إضافة مزيد من الميزات المتقدمة

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التخصيص أو تريد إضافة رسائل نموذجية (Template Messages)، يمكنك تكامل Whats360 مع Squarespace على مستوى أعمق باستخدام نفس الطرق التي تم شرحها في الخطوات السابقة.

رابط الفيديو التعليمي

للتأكد من أنك تتبع جميع الخطوات بشكل صحيح، يمكنك مشاهدة الفيديو التعليمي خطوة بخطوة:

فيديو الشرح خطوة بخطوة

خاتمة

باتباع الخطوات المذكورة في هذا المقال، يمكنك دمج Whats360 API مع Squarespace لإرسال إشعارات الطلبات والتحديثات عبر واتساب. هذا التكامل يساعدك على تحسين تجربة العميل عن طريق إرسال رسائل فورية وإشعارات تخص الطلبات دون الحاجة لتطبيق واتساب الرسمي.

روابط ذات صلة:

• شرح نظري مفصل: Whats360 API
• فيديو الشرح خطوة بخطوة

إذا كان لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى المساعدة في إعداد هذا التكامل، يمكنك التواصل معي للحصول على دعم إضافي!