إنشاء روبوت محادثة (Chatbot) للرد على الأسئلة الشائعة باستخدام واتس 360 في عالم الأعمال الرقمية اليوم، أصبحت الروبوتات المحادثة (Chatbots) أداة أساسية لتحسين تجربة العملاء وتبسيط عمليات التواصل. إذا كنت تدير موقعًا إلكترونيًا أو متجرًا إلكترونيًا، فإن إنشاء روبوت محادثة للرد على الأسئلة الشائعة يمكن أن يوفر لك وقتًا طويلًا ويحسن من كفاءة خدمة العملاء. […]
دراسة حالة: كيف نجحت حملة تسويقية عبر واتساب في زيادة مبيعات متجر إلكتروني في عالم التجارة الإلكترونية، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي أداة قوية لزيادة المبيعات وتحقيق النجاح. ومن بين هذه المنصات، يبرز واتساب كأحد أكثر الأدوات فعالية في التواصل مع العملاء وتحقيق التفاعل المطلوب. في هذه الدراسة، سنستعرض كيف نجح متجر “أفلييت مصر”، المتخصص في […]
دراسة حالة: كيف ساعد Whats360 في تحسين خدمة العملاء لشركة تجارة إلكترونية في عالم التجارة الإلكترونية، تعتبر خدمة العملاء أحد العوامل الرئيسية التي تحدد نجاح أو فشل أي منصة. شركة “تجار كوم”، إحدى أبرز منصات التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية، كانت تواجه تحديات كبيرة في إدارة التواصل مع العملاء بسبب الكم الهائل من الطلبات والاستفسارات […]
كيفية استخدام الميزات الجديدة في واتس 360 لتحسين خدمة العملاء في عالم الأعمال الحديث، أصبحت خدمة العملاء أحد العوامل الرئيسية التي تحدد نجاح أي شركة. مع تطور التكنولوجيا، ظهرت أدوات جديدة تساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء وزيادة تفاعلهم مع العلامة التجارية. واحدة من هذه الأدوات هي واتس 360، التي تقدم مجموعة من الميزات الجديدة […]