أتمتة متجرك الإلكتروني: تكامل Make.com مع واتس 360 لإدارة الطلبات والإشعارات
في عالم التجارة الإلكترونية، تعتبر الأتمتة أداة قوية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة عملاء متميزة. من خلال استخدام أدوات مثل Make.com (المعروفة سابقًا باسم Integromat) وواتس 360، يمكنك أتمتة عمليات البيع والإشعارات للعملاء في متجرك الإلكتروني. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية استخدام Make.com لتكامل متجرك الإلكتروني مع واتس 360 لإرسال إشعارات تلقائية وإدارة العمليات بشكل أكثر فعالية.
ما هي Make.com؟
Make.com هي منصة تكامل تسمح لك بربط تطبيقات وخدمات مختلفة معًا لإنشاء تدفقات عمل تلقائية. باستخدام Make.com، يمكنك أتمتة المهام المتكررة، مثل إرسال الإشعارات، تحديث البيانات، أو حتى تنفيذ عمليات معقدة بين عدة منصات.
ما هي واتس 360؟
واتس 360 هي منصة متكاملة تقدم خدمات متقدمة لإدارة التواصل عبر واتساب للأعمال. تتيح واتس 360 إرسال رسائل تلقائية، إدارة الحملات التسويقية، وتتبع تفاعل العملاء عبر واجهة برمجية (API) سهلة التكامل.
خطوات تكامل Make.com مع متجرك الإلكتروني وواتس 360
١. إنشاء حساب على Make.com
أول خطوة هي إنشاء حساب على Make.com. يمكنك التسجيل مجانًا واستكشاف الواجهة البسيطة التي تتيح لك إنشاء تدفقات عمل تلقائية.
٢. إنشاء سيناريو جديد
بعد تسجيل الدخول، انقر على “Create a new scenario” لبدء إنشاء تدفق عمل جديد. هنا ستقوم بربط متجرك الإلكتروني مع واتس 360.
٣. إضافة تطبيق متجرك الإلكتروني
1. في واجهة إنشاء السيناريو، ابحث عن تطبيق متجرك الإلكتروني (مثل Shopify أو WooCommerce) وأضفه.
2. قم بتوصيل حساب متجرك الإلكتروني بـ Make.com عن طريق إدخال بيانات الاعتماد.
3. اختر الحدث الذي تريد أن يبدأ التدفق، مثل “New Order” (طلب جديد).
٤. إضافة تطبيق واتس 360
1. بعد إضافة متجرك الإلكتروني، ابحث عن تطبيق واتس 360 وأضفه إلى السيناريو.
2. قم بتوصيل حساب واتس 360 الخاص بك باستخدام واجهة API.
3. اختر الإجراء الذي تريد تنفيذه، مثل “Send WhatsApp Message” (إرسال رسالة واتساب).
٥. تكوين التدفق
1. قم بتعيين البيانات التي تريد إرسالها، مثل تفاصيل الطلب (رقم الطلب، المنتجات، إلخ).
2. قم بتعيين محتوى الرسالة التي سيتم إرسالها عبر واتساب. يمكنك استخدام البيانات الواردة من متجرك الإلكتروني.
3. قم بتعيين رقم الهاتف الذي سيتم إرسال الرسالة إليه عبر واتساب.
٦. اختبار التدفق
بعد تكوين التدفق، قم باختباره عن طريق إنشاء طلب جديد في متجرك الإلكتروني. يجب أن تتلقى إشعارًا تلقائيًا عبر واتساب.
مثال عملي: إرسال إشعارات تلقائية عند استلام طلب جديد
لنفترض أنك تدير متجرًا إلكترونيًا وتريد إرسال إشعارات تلقائية إلى العملاء عبر واتساب عند استلام طلب جديد. إليك كيفية تنفيذ ذلك:
1. ربط متجرك الإلكتروني مع Make.com: يمكنك استخدام تطبيق مثل Shopify أو WooCommerce لإرسال بيانات الطلبات إلى Make.com.
2. إرسال إشعار عبر واتساب: باستخدام واتس 360، قم بإرسال رسالة واتساب إلى العميل تحتوي على تفاصيل الطلب.
أكواد تعليمية لواجهة واتساب API
إذا كنت تريد التكامل مع واتس 360 بشكل أعمق، يمكنك استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها. إليك بعض الأمثلة على الأكواد التي يمكنك استخدامها:
١. إرسال رسالة نصية باستخدام Node.js
const fetch = require('node-fetch');
async function sendMessage() {
const url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text';
const token = 'YOUR_API_TOKEN';
const instanceId = 'YOUR_INSTANCE_ID';
const jid = '919999999999@s.whatsapp.net';
const msg = 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.';
const queryParams = new URLSearchParams({
token,
instance_id: instanceId,
jid,
msg
});
const apiUrl = `${url}?${queryParams}`;
try {
const response = await fetch(apiUrl);
const data = await response.json();
console.log('Response:', data);
} catch (error) {
console.error('Error:', error);
}
}
sendMessage();يمكنك استخدام رابط مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.
٢. إرسال رسالة نصية باستخدام Python
import requests
def send_message():
url = 'https://toggaar.whats360.live/api/v1/send-text'
params = {
'token': 'YOUR_API_TOKEN',
'instance_id': 'YOUR_INSTANCE_ID',
'jid': '919999999999@s.whatsapp.net',
'msg': 'مرحبًا، هذا تذكير بموعدك غدًا الساعة 10 صباحًا.'
}
try:
response = requests.get(url, params=params)
data = response.json()
print('Response:', data)
except requests.exceptions.RequestException as error:
print('Error:', error)
send_message()يمكنك استخدام رابط مولد أكواد واتساب API الشامل لإنشاء أكواد مخصصة.
فوائد تكامل Make.com مع واتس 360
1. تحسين الكفاءة التشغيلية: أتمتة المهام المتكررة يوفر الوقت والجهد.
2. تحسين تجربة العملاء: إرسال إشعارات فورية عبر واتساب يضمن أن العملاء دائمًا على اطلاع بأحدث التحديثات.
3. مرونة عالية: يمكنك تكييف التدفقات لتناسب احتياجات عملك الخاصة.
4. تكامل سهل: واجهات API سهلة الاستخدام تجعل عملية التكامل بسيطة وسريعة.
روابط ذات صلة
الخلاصة
تكامل Make.com مع واتس 360 يقدم حلاً قويًا لأتمتة عمليات البيع والإشعارات في متجرك الإلكتروني. سواء كنت تدير متجرًا صغيرًا أو عملاقًا، فإن هذه الأدوات ستساعدك على تحقيق كفاءة أعلى وتجربة عملاء أفضل. ابدأ بتجربة هذه الأدوات اليوم واستفد من قوة التكامل بين المنصات المختلفة.
