إرسال تسجيلات صوتية عبر WhatsApp CRM API

في هذا المقال التقني، سنتعرف على كيفية إرسال ملفات صوتية باستخدام WhatsApp CRM API من خلال منصة whats360. ستتعلم كيفية استخدام الأكواد البرمجية الجاهزة لإرسال الوسائط المتعددة عبر واتساب، مما يساعدك على أتمتة التواصل مع عملائك بسهولة وفعالية.

ما هو WhatsApp CRM API؟

WhatsApp CRM API هي واجهة برمجية تسمح للمطورين وأصحاب الأعمال بالتواصل مع عملائهم عبر واتساب بشكل آلي. من خلال هذه الواجهة، يمكنك إرسال رسائل نصية، صور، فيديوهات، وتسجيلات صوتية، ووثائق مباشرةً إلى عملائك باستخدام أكواد برمجية بسيطة.

لماذا نستخدم WhatsApp CRM API لإرسال التسجيلات الصوتية؟

إرسال التسجيلات الصوتية يعتبر وسيلة فعالة لتوصيل المعلومات بشكل شخصي ومباشر. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسائل صوتية لشرح تفاصيل المنتجات، تقديم عروض خاصة، أو حتى مشاركة محتوى تعليمي مع عملائك. باستخدام WhatsApp CRM API، يمكنك أتمتة هذه العملية وتوفير الوقت والجهد.

كيفية إرسال تسجيلات صوتية باستخدام WhatsApp CRM API

لإرسال ملفات صوتية عبر WhatsApp CRM API، يمكنك استخدام الكود التالي:

GET https://crm.whats360.live/api/v1/send-audio?token=TOKEN_HERE&instance_id=ID&jid=JID&audiourl=AUDIOURL

شرح المعلمات:

• token: رمز الوصول الخاص بك (API Token) الذي تحصل عليه من منصة whats360.
• instance_id: معرف الحالة (Instance ID) الخاص بحسابك على المنصة.
• jid: معرف المستخدم على واتساب (مثال: 919999999999@s.whatsapp.net).
• audiourl: رابط الملف الصوتي المراد إرساله (يجب أن يكون الرابط عامًا ويبدأ بـ https://).

مثال عملي:

لنفترض أنك تريد إرسال تسجيل صوتي يحتوي على رسالة ترحيبية. يمكنك استخدام الكود التالي:

GET https://crm.whats360.live/api/v1/send-audio?token=123456&instance_id=789&jid=919999999999@s.whatsapp.net&audiourl=https://example.com/welcome.mp3

الردود المتوقعة:

عند إرسال الطلب بنجاح، ستتلقى ردًا من الخادم كالتالي:

{
    "success": true,
    "message": "Message sent successfully!",
    "response": "<RESPONSE>"
}

في حالة الفشل، ستتلقى ردًا يشير إلى سبب الخطأ:

{
    "success": false,
    "message": "<REASON>"
}

أفضل الممارسات لإرسال التسجيلات الصوتية عبر WhatsApp CRM API

• استخدم روابط ملفات صوتية عامة: تأكد من أن رابط الملف الصوتي يبدأ بـ https:// وأنه متاح للوصول العام.
• اختر ملفات صوتية واضحة: تأكد من جودة الصوت ووضوح الرسالة المراد توصيلها.
• اختبر الأكواد: قم باختبار الأكواد في بيئة تطوير قبل استخدامها في الإنتاج.
• حماية Token: لا تشارك رمز الوصول (Token) مع أي شخص للحفاظ على أمان حسابك.

الخاتمة

إرسال التسجيلات الصوتية عبر WhatsApp CRM API يعتبر وسيلة فعالة لأتمتة التواصل مع عملائك. باستخدام الأكواد البرمجية المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال رسائل صوتية بسهولة. تأكد من اتباع أفضل الممارسات لضمان نجاح العملية.

المراجع

للمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء أكواد API جاهزة للاستخدام، يمكنك زيارة الرابط التالي:

رابط صفحة مولد أكواد واتساب API الشامل – WhatsApp Sender & CRM API Maker