مقال تعليمي: تكامل Whats360 مع منصة ActiveCampaign لتنفيذ حملات تسويقية عبر واتساب

في عالم التسويق الرقمي، يعتبر واتساب أحد أقوى وسائل الاتصال مع العملاء. لكن رغم شعبيته، قد يكون استخدام تطبيق واتساب الرسمي لإرسال الرسائل التسويقية معقدًا ويستهلك الوقت، خاصة إذا كنت بحاجة إلى إرسال رسائل بشكل جماعي أو بشكل تلقائي. لهذا السبب، يأتي الحل عبر تكامل Whats360 مع منصة ActiveCampaign، حيث يمكنك إرسال رسائل واتساب تلقائيًا عبر Webhooks و HTTP Requests، مما يوفر لك حلًا بديلاً وسهلًا وفعّالًا من حيث التكلفة.

في هذا المقال، سوف نشرح لك كيفية تنفيذ هذا التكامل خطوة بخطوة، وكيفية إعداد السيناريو الخاص بك لإرسال الرسائل التسويقية عبر Whats360 باستخدام ActiveCampaign.

الخطوة 1: إنشاء حساب في Whats360 والحصول على API Key

أولًا، يجب أن يكون لديك حساب في Whats360 للحصول على API Key الخاص بك، وهو ما سيسمح لك باستخدام خدمات Whats360 لإرسال رسائل عبر واتساب.

1. التسجيل في Whats360:
   قم بزيارة موقع Whats360 API. أنشئ حسابًا جديدًا أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا كان لديك حساب بالفعل.
2. الحصول على API Key:
   بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في Whats360، اذهب إلى قسم API Management. ابحث عن API Keys، واحصل على الكود الفريد الذي سيتيح لك الاتصال بخدمة Whats360 لإرسال الرسائل.

الخطوة 2: إعداد حساب في ActiveCampaign

منصة ActiveCampaign هي إحدى أشهر أدوات إدارة الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني، والتي تقدم أيضًا إمكانيات تسويقية عبر واتساب من خلال التكامل مع أدوات خارجية مثل Whats360.

1. التسجيل في ActiveCampaign:
   اذهب إلى ActiveCampaign وقم بالتسجيل للحصول على حساب جديد أو قم بتسجيل الدخول إذا كنت تمتلك حسابًا بالفعل.
2. الانتقال إلى قسم Automations:
   بمجرد تسجيل الدخول، اذهب إلى Automations حيث ستتمكن من إنشاء حملة تسويقية أو أتمتة رسائل واتساب.

الخطوة 3: إنشاء Webhook في ActiveCampaign لربط Whats360

الآن سنقوم بإنشاء Webhook داخل ActiveCampaign لربط المنصة مع Whats360. يمكن لـ Webhook إرسال بيانات حول العملاء أو الإجراء الذي تود أن يتم تنفيذه (مثل إرسال رسالة واتساب عند إضافة عميل جديد أو عند تفاعل العميل مع الحملة).

1. انتقل إلى إعدادات Webhook في ActiveCampaign:
   في لوحة التحكم، اذهب إلى Automations ثم اختر Manage Automations. اختر أو أنشئ Automation جديدة، ثم اختر + Add Trigger. اختر Webhook من الخيارات المتاحة.
2. إضافة URL الخاص بـ Whats360 API:
   الآن تحتاج إلى إضافة عنوان URL الخاص بـ Whats360 API. استخدم الرابط التالي:

   https://api.whats360.live/api/user/v2/send_message

   ضع هذا الرابط في Webhook URL.

3. إضافة البيانات المطلوبة:
   أدخل البيانات الخاصة بـ Whats360 التي تشمل:
   • client_id: الذي حصلت عليه من Whats360.
   • mobile: رقم الهاتف المستهدف بصيغة دولية.
   • text: النص الذي ترغب في إرساله عبر واتساب.

   الطلب النهائي سيكون كالتالي:

   {
     "client_id": "YOUR_CLIENT_ID",
     "mobile": "PHONE_NUMBER",
     "text": "Your message content"
   }
         

4. حفظ إعدادات Webhook:
   بعد إدخال جميع البيانات، اضغط على Save أو Save and Exit.

الخطوة 4: إعداد السيناريو الخاص بإرسال رسائل واتساب تلقائيًا

الآن قم بإعداد Automation داخل ActiveCampaign بحيث يتم إرسال رسائل واتساب تلقائيًا بناءً على التفاعل مع الحملة أو البيانات المدخلة.

1. إنشاء Automation جديدة:
   من داخل ActiveCampaign، اختر Automations، ثم انقر على Create an Automation.
2. اختيار Trigger (المحفز):
   اختر trigger الذي يحدد متى سيتم إرسال الرسائل عبر واتساب، مثل:
   • عندما ينضم عميل جديد إلى قائمتك.
   • عند قيام العميل بفتح رسالة أو التفاعل معها.
3. إضافة Action لربط Webhook:
   بعد تحديد trigger، اختر Add Action ثم اختر Webhook. أدخل URL الخاص بـ Webhook الذي أنشأته في الخطوة السابقة.
4. اختيار الرسالة التي سيتم إرسالها:
   قم بتحديد الرسالة أو النموذج الذي سيتم إرساله عبر واتساب. يمكنك تخصيص النص كما تشاء.
5. تفعيل Automation:
   بعد الانتهاء من إعداد السيناريو، اضغط على Activate لتفعيل الحملة.

الخطوة 5: اختبار التكامل

بعد تكامل Whats360 مع ActiveCampaign عبر Webhook، قم بإجراء اختبار لإرسال رسالة عبر واتساب للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

1. اختبار الإرسال:
   قم بمحاكاة trigger الذي اخترته (على سبيل المثال، إضافة عميل جديد أو تفاعل مع الحملة). تحقق من أن الرسالة قد تم إرسالها إلى العميل عبر واتساب.
2. تحقق من الردود:
   تأكد من أن رسائل WhatsApp تصل بشكل صحيح إلى العميل وأن الحملة التسويقية تعمل كما هو متوقع.

الخطوة 6: متابعة الأداء وتحسين الحملات

بعد تفعيل التكامل بين Whats360 و ActiveCampaign، من المهم متابعة أداء حملاتك عبر القوائم المدمجة في ActiveCampaign، حيث يمكنك معرفة نسبة التفاعل مع الرسائل، ومن ثم تحسين الاستراتيجيات التسويقية بناءً على البيانات التي تم جمعها.

روابط ذات صلة

• شرح نظري مفصل حول Whats360 API: whats360.live/http-api
• فيديو الشرح خطوة بخطوة لتكامل Whats360 مع ActiveCampaign: شاهد الفيديو

خاتمة

باستخدام Whats360 API مع ActiveCampaign، يمكنك الآن إرسال رسائل واتساب تلقائيًا بدون الحاجة لتطبيق واتساب الرسمي. من خلال Webhooks و HTTP Requests، يمكنك أتمتة حملاتك التسويقية وإرسال رسائل استجابة لحركات العملاء بشكل سهل وفعال، مما يوفر لك الوقت ويزيد من فعالية حملاتك التسويقية.